Официальный сайт
URL: https://orlov.mvd.ru
На сайте размещена полная информация о структуре управления‚ актуальные новости‚ нормативные акты‚
а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 102 (круглосуточно‚ бесплатно для всех операторов связи).
Приём звонков осуществляется в режиме 24 × 7‚ в т.ч. в праздничные и выходные дни.
Контактные телефоны - Главный офис (г. Орёл): +7 (3412) -0‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3412) -0‑01‑23
- Криминальная полиция: +7 (3412) -0‑04‑56
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (3412) -0‑07‑89
- Служба технической поддержки сайта: +7 (3412) -0‑09‑99
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@orlov.mvd.ru
Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaints@orlov.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru.
- Выберите регион «Орловская область».
- Заполните регистрационную форму (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам МВД;
- Отслеживать статус своих заявлений и жалоб;
- Получать справки о наличии (отсутствии) судимостей.
Личный приём (запись на приём)
Приём граждан в отделениях МВД осуществляется по предварительной записи.
Как записаться: - Через Личный кабинет на сайте orlov.mvd.ru;
- Позвонив по телефону +7 (3412) -0‑01‑23;
- Отправив SMS‑запрос на номер +7 (3412) -0‑01‑23 (текст «ЗАПИСЬ»).
График личного приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | ул. Советская‚ 12‚ г. Орёл |
| Криминальная полиция | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | пр. Ленина‚ 45‚ г. Орёл |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт‑Чт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | ул. Пушкина‚ 8‚ г. Орёл |
Структура и отделы - Главное управление МВД России по Орловской области
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Криминальная полиция
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел по работе с мигрантами и правовой поддержке
- Служба технической поддержки и информационных систем
Руководство
Главный МВД России по Орловской области – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
Заместитель главного – полковник полиции Петрова Мария Викторовна.
Руководители ключевых отделов:
- Отдел по работе с обращениями граждан – старший лейтенант полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Криминальная полиция – полковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Отдел по делам несовершеннолетних – майор полиции Васильева Ольга Андреевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию. Все отзывы анонимны.
- Иванов А. (г. Орёл) – «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о пропаже личных вещей. Ответ получили в течение 2 дней».
- Смирнова Е. (г. Кромы) – «Записалась на приём к специалисту по делам несовершеннолетних через личный кабинет‚ всё прошло без задержек‚ консультант был вежлив и помог оформить документы».
- Петров Д. (г. Орёл) – «Служба технической поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессионально и быстро».
- Кузнецова Л. (г. Мценск) – «Позвонив по горячей линии 102‚ получил разъяснения по вопросам регистрации транспортного средства. Оператор вежлив‚ информация точная».
Если у вас есть отзыв‚ вы можете оставить его в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.