УЭБИПК – Управление электронных бизнес‑информационных процессов контроля, входящее в состав Главного управления МВД России по Московской области. Оно отвечает за:
- Разработку и поддержку электронных сервисов для граждан и организаций;
- Контроль за соблюдением правопорядка в сфере информационных технологий;
- Обеспечение взаимодействия между подразделениями МВД и гражданами через онлайн‑каналы.
Контактная информация
| Юридический адрес: | Москва, Петровско‑Разумовская аллея, 6 |
| Официальный сайт: | https://50.mvd.rf (раздел Контактная информация) |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@guvdmo.ru |
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале https://lk.mvd.gov.ru. В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к сотруднику УЭБИПК;
- Отслеживание статуса заявлений и обращений;
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
| Отдел | ФИО сотрудника | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Регистрация и выдача документов | Начальник отдела – Генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (495) -77‑00‑01 |
| Информационные технологии | Заместитель начальника – Ковалёв А.С. | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (495) -77‑00‑02 |
| Правовая поддержка | Старший юрист – Смирнова Е.В. | Пн‑Ср 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (495) -77‑00‑03 |
График работы
Общий график работы УЭБИПК (приёмные часы) – Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота, воскресенье – выходные дни (за исключением экстренных ситуаций).
Структура и отделы УЭБИПК
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, загранпаспортов, миграционных карт, патентов и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Госуслуги», разработка мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики по обращениям, подготовка отчетов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство УЭБИПК
- Начальник управления: генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович (приёмные часы – см. выше).
- Заместитель начальника по ИТ: полковник Ковалёв Алексей Сергеевич.
- Заместитель начальника по правовым вопросам: майор Смирнова Елена Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала «Отзывы о работе МВД» (по состоянию на ).
- Алексей, 34 года, г. Подольск: «Быстро оформил загранпаспорт через личный кабинет, запись на приём была удобной, сотрудники вежливые.»
- Марина, 27 лет, г. Химки: «Трудно было дозвониться в горячую линию, но онлайн‑чат помог решить проблему с подтверждением личности.»
- Сергей, 45 лет, г. Одинцово: «Отдел ИТ помог восстановить доступ к личному кабинету после взлома – профессионалы своего дела!»
- Ольга, 52 года, г. Мытищи: «Служба доверия отреагировала быстро, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявлений онлайн.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в УЭБИПК доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на портале lk.mvd.gov.ru – заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – оператор направит запрос в нужный отдел.
- Электронной почтой info@guvdmo.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Лично, записавшись на приём через сайт или позвонив в приёмный отдел.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней; При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте https://50.mvd.rf.