УЭВИ – Управление электронных взаимодействий Главного управления МВД России по Нижегородской области.
Это подразделение‚ отвечающее за внедрение и поддержку цифровых сервисов‚ работу с электронными заявками граждан‚ а также за обеспечение информационной безопасности в сфере правоохранительных органов региона.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://nnovgd.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (831) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@nnovgd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.nnovgd.mvd.ru
Адрес и личный прием
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Советская‚ 5
Этаж: 2‑й‚ кабинет 207
График личного приема
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной |
Структура подразделения
УЭВИ состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор задач.
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение новых онлайн‑сервисов.
- Отдел технической поддержки – обслуживание серверов‚ баз данных и пользовательских запросов.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка электронных заявок‚ жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о работе сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник УЭВИ | Иванов Сергей Петрович‚ полковник | +7 (831) -23‑45‑68 | ivanov.sp@nnovgd.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Владимировна‚ подполковник | +7 (831) -23‑45‑69 | smirnova.ev@nnovgd.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УЭВИ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта: feedback@nnovgd.mvd.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно оставить оценку и комментарий.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней‚ а результаты работы с замечаниями публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями граждан» на сайте.
Как воспользоваться электронными сервисами УЭВИ
- Перейдите на Личный кабинет и выполните регистрацию‚ указав действующий номер телефона и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- В личном кабинете выберите нужный сервис: заявка на получение справки‚ подача жалобы‚ запрос информации о ДТП и т.д.
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн – система будет присылать уведомления по e‑mail и СМС.
Все услуги УЭВИ полностью бесплатны для граждан и доступны 24/7.
УЭВИ ГУ МВД России по Нижегородской области – это современный центр цифровых решений‚ который упрощает взаимодействие граждан с правоохранительными органами. Благодаря широкому набору контактов‚ удобному личному кабинету и прозрачной системе обратной связи‚ каждый житель Нижегородской области может быстро решить свои вопросы‚ связанные с правопорядком‚ без необходимости посещать отделения лично.
Помните: при возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@nnovgd.mvd.ru. Мы работаем для вашей безопасности и удобства!