Уфимский городской отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени и др.), выдачу свидетельств и справок, а также оказывает консультационные услуги гражданам Уфы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zags.ufacity.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (347) -22‑01‑01
- Отдел регистрации браков: 8 (347) -22‑02‑02
- Отдел регистрации рождений и смертей: 8 (347) -22‑03‑03
- Факс: 8 (347) -22‑04‑04
- Электронный адрес: info@zags.ufacity.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zags.ufacity.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан в личном кабинете)
Через Личный кабинет можно записаться на приём к специалисту, загрузить сканы документов и получить предварительный ответ без посещения офиса.
График приёма граждан в отделении
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём в личный кабинет осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет. При невозможности записаться онлайн, можно позвонить по телефону 8 (347) -22‑01‑01 и уточнить свободные окна.
Отделы Уфимского городского ЗАГС
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых в реестр.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел изменения имени и фамилии – юридическое оформление изменения имени, фамилии, отчества.
- Отдел выдачи справок и копий документов – подготовка и выдача копий актов, справок, выписок.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам гражданского состояния, разъяснение нормативных актов.
- Отдел электронных сервисов – поддержка работы портала «Личный кабинет», онлайн‑запись, электронные заявления.
Руководство отдела
- Глава отдела: Иванов Сергей Петрович, начальник отдела ЗАГС г. Уфы.
- Заместитель главы: Петрова Анна Викторовна, заместитель начальника отдела.
- Контактный телефон руководства: 8 (347) -22‑05‑05 (приёмные часы: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00).
- Электронная почта руководства: head@zags.ufacity.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и опросы удовлетворённости:
- Положительные отзывы:
- «Быстро и без очередей оформили свидетельство о браке. Персонал вежливый, помогли оформить документы онлайн» – Марина, 34 года.
- «Отличный сервис в личном кабинете: загрузила сканы, получила ответ в течение часа» – Алексей, 28 лет.
- «Горячая линия ответила на все вопросы, даже в нерабочее время» – Ирина, 45 лет.
- Критические замечания:
- «В субботу пришлось ждать более 30 минут, хотя указано, что приём заканчивается в 14:00» – Дмитрий, 39 лет.
- «Не всегда работают онлайн‑услуги, иногда система недоступна» – Ольга, 31 год.
- «Не хватает мест для парковки рядом с отделением» – Сергей, 50 лет.
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в график работы и процесс онлайн‑обслуживания.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Онлайн‑формы заявлений
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zags.ufacity.ru. Мы всегда готовы помочь!