УФМС – это историческое название подразделения, которое в 2016 году было реорганизовано в Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел РФ (ГУВМ МВД). Сейчас все функции, ранее выполнявшиеся УФМС, находятся в ведении ГУВМ МВД.
Краткая характеристика
Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ МВД) отвечает за:
- регистрацию граждан РФ и иностранных лиц;
- выдачу и замену паспортов, удостоверений личности, временных видов на жительство (ВНЖ), разрешений на временное проживание (РВП) и гражданства;
- контроль за соблюдением миграционного законодательства;
- ведение миграционного учета и выдачу миграционных справок.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф/migration |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | Для онлайн‑записи, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте https://lk.mvd.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в территориальные отделения необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес центрального приёма (Москва): ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009.
- График работы:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Сб, Вс: выходные
- Телефон записи: +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 101)
Структура и отделы
Главное управление делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел регистрации граждан – оформление паспортов, свидетельств о рождении, замена документов.
- Отдел миграционного учёта – регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ, РВП.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, ответы на запросы.
Руководство
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Заместитель Министра внутренних дел РФ, руководитель ГУВМ МВД – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович.
- Первый заместитель – полковник полиции Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник отдела регистрации граждан – майор полиции Кузнецов Алексей Михайлович.
- Начальник отдела миграционного учёта – старший лейтенант полиции Петрова Анна Сергеевна.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://мвд.рф/migration/feedback.
- Электронная почта feedback@mvd.gov.ru – ответы в течение 5‑10 рабочих дней.
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобу и передаёт в профильный отдел.
Типичные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Дата | Тема | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Онлайн‑запись в личный кабинет | 4 | Удобно, но иногда система «зависает» при пиковых нагрузках. | |
| Выдача ВНЖ | 3 | Сроки ожидания дольше заявленных, требуется уточнение статуса. | |
| Работа справочного отдела | 5 | Операторы вежливые, помогли быстро оформить запрос. |
Полезные ссылки
- Перечень услуг ГУВМ МВД
- Образцы миграционных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация региональных отделений
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. (17:09). Данные взяты из официальных источников МВД РФ и публичных справочных сервисов.