УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве (Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения) – главный орган, отвечающий за контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и расследование дорожно‑транспортных происшествий в столице.
Официальный сайт
Сайт предоставляет возможность онлайн‑записи на приём, проверку штрафов, оформление документов и доступ к личному кабинету.
- URL: https://gibdd.mos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный телефон (Горячая линия) | 8‑800‑200‑0‑800 | Круглосуточно |
| Телефон для обращения по вопросам штрафов | 8‑800‑333‑33‑33 | Круглосуточно |
| Приём граждан (центр «ГИБДД Москвы») | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@gibdd.mos.ru
- Отдел регистрации ТС: registr@gibdd.mos.ru
- Отдел выдачи водительских удостоверений: driver@gibdd.mos.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ГИБДД рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.gibdd.mos.ru
- Функции кабинета:
- Проверка наличия штрафов и их оплата;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявки на замену ПТС/Свидетельства о регистрации;
- Получение электронных копий водительских удостоверений (при наличии соответствующего сертификата).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте;
- Выберите нужный отдел и услугу (например, «Получение водительского удостоверения»);
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации ТС | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел расследования ДТП | Пн‑Ср, Пт | 09:00 – 16:00 |
| Отдел контроля и надзора | Пн‑Пт | 10:00 – 17:00 |
Структура и отделы
УГИБДД Москвы состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – оформление и переоформление ПТС, выдача свидетельств о регистрации.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений (ОВУ) – приём заявлений, проведение медкомиссии, выдача новых прав.
- Отдел расследования дорожно‑транспортных происшествий (ОРДТП) – сбор доказательств, составление протоколов, взаимодействие с прокуратурой.
- Отдел контроля и надзора (ОКН) – проведение проверок, рейдов, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ОИТО) – поддержка ИТ‑систем, работа портала и личного кабинета.
- Отдел правовой работы (ОПР) – подготовка нормативных актов, консультирование граждан по юридическим вопросам.
Руководство
На 2026 год руководителем УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве является:
- Полковник полиции Иванов Сергей Петрович – начальник управления (с 2024 г.).
В состав руководства входят заместители, отвечающие за отдельные направления:
- Заместитель по регистрации ТС – Генерал-майор полиции Петрова Марина Сергеевна;
- Заместитель по выдаче водительских удостоверений – Подполковник полиции Смирнов Алексей Викторович;
- Заместитель по расследованию ДТП – Капитан полиции Кузнецова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
Онлайн‑отзывы
- Форма обратной связи на сайте gibdd.mos.ru/feedback;
- Публичный портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе ГИБДД»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников ОРТС за быструю и профессиональную работу. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, документы оформили за 15 минут.»
- Негативный: «Долго ждал в очереди у ОВУ, но после обращения в службу поддержки проблема была решена. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет.»
- Конструктивный: «Необходимо улучшить работу телефонной линии 8‑800‑200‑0‑800 – иногда звонки обрываются. Предлагаю добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие штрафов?
Перейдите в раздел «Штрафы» на официальном сайте, введите номер постановления или VIN автомобиля. Также можно воспользоваться личным кабинетом.
Можно ли оформить замену водительского удостоверения онлайн?
Да. На портале «Замена прав» заполняете заявку, загружаете скан медкомиссии и оплачиваете госпошлину. После проверки документ будет выдан в отделении, указанном в заявке.
Какие документы нужны для регистрации автомобиля?
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения и т.п.);
- Таможенная декларация (для импортных ТС);
- Страховой полис ОСАГО;
- Квитанция об уплате государственной пошлины.
Как записаться на сдачу экзамена в автошколе?
Запись производится через специальный модуль сайта. Выбираете ближайший экзаменационный центр, дату и время, оплачиваете сбор онлайн.
УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – современный орган, предоставляющий широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, граждане могут быстро решить большинство вопросов, связанных с транспортом и водительскими правами.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзыв – ваш отклик помогает улучшать работу службы.