УГИБДД МВД по РТ – главный орган, отвечающий за безопасность дорожного движения, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и контроль за соблюдением ПДД в Республике Татарстан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://gibdd.tatarstan.ru/
• Адрес: 420059, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, 5
• Телефон доверия МВД по РТ: 291‑20‑02
• Госавтоинспекция (общий справочный номер): 533‑38‑88
• Приём сообщений о ДТП (Казань): 533‑39‑00
• Электронная почта: информации пока нет (вопросы можно отправлять через форму обратной связи на сайте)
• Личный кабинет граждан: https://gibdd.tatarstan.ru/lk

Руководство

Структура и отделы

УГИБДД МВД по РТ состоит из нескольких специализированных подразделений. Ниже перечислены основные из них:

1. Отдел регистрации и учета транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
2. Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых прав, переоформление, замена утраченных.
3. Отдел технического осмотра (ТО) – проведение обязательных технических осмотров, выдача справок.
4. Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, работа с нарушителями.
5. Отдел контроля за перевозкой опасных грузов – проверка соответствия транспортных средств требованиям.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
7. Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с персоналом, архивирование документов.

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в УГИБДД по личным вопросам (например, получение справки, запись на ТО, замена прав) необходимо записаться заранее. Запись производится через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте (Записаться на приём);
• Телефон доверия 291‑20‑02 (операторы помогут подобрать удобное время);
• Личный кабинет граждан – в разделе «Запись на приём».

График работы приёмных пунктов

Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни график может изменяться. Рекомендуется уточнять детали по телефону или через онлайн‑сервис.

Электронные сервисы

Для удобства граждан УГИБДД предлагает широкий набор онлайн‑услуг:

• Проверка статуса заявки в личном кабинете;
• Оплата госпошлин за регистрацию ТС и выдачу прав;
• Запись на технический осмотр и на приём в отделы;
• Получение справок о наличии штрафов и их оплате;
• Электронная подача заявления о переоформлении ТС.

Отзывы граждан

Собранные отзывы отражают типичные плюсы и недостатки работы Управления:

Положительные отзывы

• Быстрая запись через личный кабинет. Пользователи отмечают удобство онлайн‑записи и возможность выбрать удобное время.
• Квалифицированные сотрудники. Многие отмечают профессионализм и вежливость сотрудников в приёмных пунктах.
• Работа круглосуточной дорожной полиции. Оценка за быстрый отклик в случае ДТП.

Критика и предложения

• Длительное ожидание в часы пик (особенно в отделе регистрации ТС).
• Недостаток актуальной информации о режиме работы в праздничные дни.
• Отсутствие официального корпоративного e‑mail‑адреса для обращения (рекомендовано добавить).

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется расширить часы работы в отделе выдачи прав и увеличить количество терминалов самообслуживания.

Как подать жалобу

Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания государственных услуг, вы можете подать жалобу через систему досудебного обжалования. Перечень типичных оснований для жалобы:

1. Нарушение сроков предоставления услуги;
2. Отказ в исправлении ошибок в документах;
3. Требование дополнительной платы, не предусмотренной законом;
4. Отказ в приёме документов без уважительных причин.

Полезные ссылки

• Официальный сайт УГИБДД МВД по РТ
• Личный кабинет граждан
• Досудебное обжалование
• Информация о руководстве и структуре

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 533‑38‑88 или пишите через форму обратной связи на официальном сайте. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужные контакты и оформить необходимые услуги в УГИБДД МВД по Республике Татарстан.