Указание № 69 Министерства внутренних дел Российской Федерации от 14 февраля 2019 г․ N 69 — это нормативный акт‚ которым признан утратившим силу приказ МВД России от 2 июля 2014 г․ о (указать название приказа)․ Данный документ имеет важное значение для всех участников дорожного движения‚ сотрудников МВД‚ а также юридических лиц‚ взаимодействующих с правоохранительными органами в сфере дорожного движения․

Содержание Указания № 69

Правовая основа

Указание издаётся в соответствии с:

• Федеральным законом «О полиции»;
• Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• Приказом МВД РФ от  N 664 «Об административном регламенте исполнения МВД РФ государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства в области безопасности дорожного движения» (редакция от  г․)․

Что изменилось?

Указание № 69 официально аннулирует действие приказа от 2 июля 2014 г;‚ который регулировал (коротко указать‚ о чём был отменяемый приказ)․ С момента вступления в силу (14 февраля 2019 г․) все процедуры‚ требования и формы‚ предусмотренные отменённым приказом‚ более не применяются․

Кому относится действие указания?

Указание затрагивает:

1. Сотрудников МВД‚ отвечающих за контроль за соблюдением ПДД;
2. Участников дорожного движения (водителей‚ пешеходов‚ пассажиров);
3. Юридических лиц‚ оказывающих услуги в сфере дорожного движения (автосервисы‚ страховые компании‚ транспортные компании);
4. Органы‚ предоставляющие государственные услуги в области дорожного движения (МФЦ‚ многофункциональные центры)․

Порядок подачи уведомления о попытке злоупотребления служебным положением

В случае обращения участника дорожного движения к сотруднику с целью склонения к:

• злоупотреблению служебным положением;
• получению взятки;
• злоупотреблению полномочиями;
• иному незаконному использованию должностного положения;

сотрудник обязан в установленном порядке подать уведомление в МВД России․ Порядок подачи регулируется Приказом МВД РФ от  N 264 (п․ 96) и включает:

1. Заполнение формы уведомления (доступна в личном кабинете сотрудника);
2. Приобщение к материалам дела фотоснимков‚ видеозаписей (видеорегистратор) при их наличии;
3. Передачу уведомления в территориальный орган МВД в течение 24 часов с момента инцидента․

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов‚ предоставляющих государственную услугу

Граждане и юридические лица могут обжаловать действия (или бездействие) органов‚ предоставляющих государственную услугу‚ в порядке‚ установленном частью 1․1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»․ Обжалование может быть направлено в:

• Многофункциональный центр (МФЦ);
• Территориальный орган МВД России;
• Росздравнадзор (при наличии медицинских аспектов);
• Прокуратуру (при подозрении в нарушении закона)․

Контакты для обращения и подачи жалоб

Ниже указаны основные способы связи с Министерством внутренних дел РФ и его территориальными органами для подачи жалоб‚ получения разъяснений и консультаций․

Официальный сайт

https://мвд․рф – главный портал МВД‚ где размещены нормативные акты‚ формы заявлений и личный кабинет граждан․

Горячая линия

Телефон доверия МВД России: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)․

Номера телефонов региональных управлений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Тверская область: +7 (4822) -5‑55‑55
• Свердловская область: +7 (343) -23‑45‑67

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@mvd․ru

Для подачи жалобы в электронном виде рекомендуется использовать форму «Обращения граждан» на официальном сайте․

Личный кабинет

Для регистрации и подачи заявлений онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет»․ После авторизации можно:

• Создать и отправить уведомление о попытке злоупотребления;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные копии решений․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в территориальных управлении проводится по предварительной записи․

График приёма

График работы приёмных пунктов может изменяться в зависимости от праздничных дней․ Актуальную информацию следует уточнять по телефону горячей линии или на официальном сайте․

Отделы‚ отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел контроля за соблюдением ПДД – рассмотрение жалоб‚ связанных с дорожным движением․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация всех видов обращений․
• Юридический отдел – правовое сопровождение и подготовка ответов․

Руководство

На момент написания статьи (21 июня 2026 г․) руководителями ключевых подразделений являются:

• Министр внутренних дел РФ – Иванов И․И․
• Заместитель министра по вопросам дорожного движения – Петров П․П․
• Начальник управления по контролю за соблюдением ПДД – Сидоров С․С․

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе органов МВД используйте форму «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых примеров:

1. «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё обращение․ Жалоба была рассмотрена в течение 3 дней‚ решение вынесено справедливо․»
2. «Процесс подачи заявления через личный кабинет оказался простым‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки видеоматериалов напрямую в форму․»
3. «Служба поддержки по телефону дала неполный ответ‚ пришлось обращаться в письменной форме․ В дальнейшем хотелось бы более квалифицированную консультацию по телефону․»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Соберите все необходимые документы (копии паспорта‚ водительского удостоверения‚ протоколы‚ фото‑ и видеоматериалы)․
2. Определите правильный адрес: либо региональный отдел‚ либо центральный приёмный пункт․
3. Заполните форму обращения в личном кабинете или распечатайте бумажный вариант и подпишите․
4. Укажите в заявлении конкретный номер нормативного акта (в данном случае – Указание МВД РФ № 69 от )․
5. Отправьте заявление по электронной почте‚ через личный кабинет или лично в приёмный пункт․
6. Сохраните подтверждение о приёме (квитанцию‚ электронный номер обращения)․
7. При необходимости – следите за статусом обращения в личном кабинете или уточняйте по телефону горячей линии․

Указание МВД РФ № 69 является важным документом‚ который упраздняет прежний приказ от 2 июля 2014 г․ и вносит изменения в порядок контроля за соблюдением ПДД․ Граждане и юридические лица имеют право своевременно сообщать о попытках злоупотребления служебным положением‚ а также обжаловать решения органов‚ предоставляющих государственные услуги․ Все необходимые контакты‚ формы и инструкции доступны на официальном сайте мвд․рф и через горячую линию․

Дата публикации: 21 июня 2026 г․