Умный город – это масштабная инициатива, направленная на повышение качества жизни москвичей за счёт внедрения цифровых технологий, интернета вещей (IoT), аналитики больших данных и открытых государственных сервисов. Проект реализуется в рамках стратегии «Москва – цифровой мегаполис» и охватывает такие направления, как транспорт, экология, безопасность, ЖКХ, образование и здравоохранение.
Ключевые цели проекта
- Создание единой цифровой инфраструктуры, объединяющей все городские сервисы.
- Оптимизация управления городским хозяйством за счёт аналитики в реальном времени.
- Повышение уровня взаимодействия граждан с властью через удобные онлайн‑сервисы.
- Снижение расходов на обслуживание инфраструктуры за счёт автоматизации процессов.
- Улучшение экологической обстановки и повышение энергоэффективности.
Основные направления «Умного города»
Транспорт и мобильность
- Система «Московский транспорт в реальном времени» – приложение, показывающее расписание, загруженность и маршруты общественного транспорта.
- Интеллектуальные светофоры, регулирующие поток машин на основе анализа трафика.
- Электронные билеты и бесконтактные платежи в метро и наземном транспорте.
Экология и энергосбережение
- Сеть датчиков качества воздуха, размещённая по всему городу.
- Умные уличные фонари с датчиками движения и системой удалённого управления.
- Платформа «Энергоэффективный дом», позволяющая жителям контролировать потребление электроэнергии и воды.
Безопасность
- Видеокамеры с функцией распознавания лиц и анализа поведения в общественных местах.
- Система экстренного оповещения через мобильные приложения и цифровые табло.
- Платформа «Город без преступности», объединяющая данные полиции, МЧС и муниципальных служб;
ЖКХ и услуги для граждан
- Личный кабинет «Умный дом» – онлайн‑сервис для подачи заявок, оплаты коммунальных услуг и получения рекомендаций по экономии.
- Электронный сервис «Обратная связь» – возможность оставлять предложения и жалобы в режиме 24/7.
- Платформа «Госуслуги Москвы», интегрированная с проектом «Умный город».
Ключевые партнеры проекта
В реализации проекта активно участвуют крупные технологические компании, в т.ч. Tele2. 22 июня 2026 г. Tele2 объявила о назначении Игоря Жижикина – гендиректора макрорегиона «Москва» – в состав экспертов краудсорсинг‑проекта правительства Москвы. Это подтверждает высокий уровень доверия к компетентным специалистам в области цифровой трансформации.
Контактная информация
| Официальный сайт проекта | https://smartcity.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделов |
|
| Электронный адрес | smartcity@mos.ru |
| Личный кабинет граждан | https://my.smartcity.mos;ru – вход через Госуслуги или Мой профиль Москвы. |
| Личный приём (приём граждан) |
|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники. |
| Отделы проекта |
|
| Руководство проекта |
|
| Отзывы граждан | Городской портал собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – несколько типовых отзывов:
Все отзывы доступны в открытом реестре по ссылке. |
Как подключиться к «Умному городу»?
Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами проекта, достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрировать профиль на портале личного кабинета (вход через Госуслуги или мобильный номер).
- Подключить мобильное приложение «Smart City Moscow» (доступно в App Store и Google Play).
- В личном кабинете выбрать интересующие сервисы (транспорт, ЖКХ, экология, безопасность) и настроить уведомления.
- При необходимости оформить подписку на дополнительные услуги (например, платные аналитические отчёты для бизнеса).
Перспективы развития
К 2030 году планируется расширить сеть IoT‑устройств до более чем 1,5 млн точек, внедрить полностью автоматизированную систему управления уличным освещением, а также открыть открытый API для сторонних разработчиков, позволяющий создавать новые сервисы на базе городской инфраструктуры.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.