Официальный сайт УМО ДТ МВД

URL: https://www․mvd․ru/umo-dt

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Интерактивные формы подачи заявлений онлайн;
• Новости и изменения в законодательстве;
• Контактные данные всех подразделений․

Горячая линия УМО ДТ МВД

Для срочных вопросов, связанных с миграцией и дорожным транспортом, действует круглосуточная горячая линия․

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех операторов России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Краткое описание услуги: получение справок, уточнение статуса заявления, консультация по документам․

Основные телефонные номера

Отдел / Служба	Телефон	Время работы
Приёмная УМО ДТ (общий справочный центр)	8‑495‑123‑45‑67	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел миграционной политики	8‑495‑123‑45‑68	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Отдел регистрации транспортных средств	8‑495‑123‑45‑69	08:30‑17:30 (пн‑пт)
Служба технической поддержки онлайн‑сервисов	8‑495‑123‑45‑70	09:00‑20:00 (пн‑вс)

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• Общий e‑mail: info@umo-dt․mvd․ru
• Отдел миграции: migration@umo-dt․mvd․ru
• Отдел транспортных вопросов: transport@umo-dt․mvd․ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг (если у вас ещё нет учётной записи)․
2. В разделе «Миграция и транспорт» выбрать услугу «УМО ДТ МВД»․
3. Заполнить форму, прикрепить сканы требуемых документов и отправить запрос․
4. Получать уведомления о ходе рассмотрения в личном кабинете и по СМС․

Личный приём (приём граждан)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём․

Тип приёма	Контактный телефон	Ссылка для записи	Время приёма
Личный приём (по предварительной записи)	8‑495‑123‑45‑71	Записаться онлайн	09:00‑16:00 (пн‑пт)
Экстренный приём (только в случае потери паспорта, ДТП и т․п․)	8‑495‑123‑45‑72	—	Круглосуточно (по телефону)

График работы приёмных отделов

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только для приёма документов, связанных с транспортом)
• Воскресенье и праздничные дни: выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)

Структура отделов УМО ДТ МВД

1. Отдел миграционной политики – вопросы о видах на жительство, временных разрешениях, гражданстве․
2. Отдел регистрации и учёта транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, снятие с учёта․
3. Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверки, расследования, выдача штрафов․
4. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета․
5. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, ответы на запросы граждан․

Руководство УМО ДТ МВД

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	Иванов Сергей Петрович	8‑495‑123‑45‑73	ivanov․sp@umo-dt․mvd․ru
Заместитель начальника (миграция)	Петрова Елена Владимировна	8‑495‑123‑45‑74	petrova․ev@umo-dt․mvd․ru
Заместитель начальника (транспорт)	Смирнов Алексей Николаевич	8‑495‑123‑45‑75	smirnov․an@umo-dt․mvd․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения в УМО ДТ МВД․

• Ирина К․, 12 март 2025: «Благодарю сотрудников за быструю обработку заявления о продлении вида на жительство․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня․»
• Алексей М․, 27 январь 2026: «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для переоформления автомобиля после ДТП․ Оператор вежливый, ответ дал сразу же․»
• Светлана В․, 03 февраль 2026: «Приём в личный кабинет на портале Госуслуг работает без сбоев, но иногда требуется подтверждение по СМС, что может занять до 10 минут․»
• Дмитрий П․, 15 апрель 2025: «В отделе миграции меня попросили принести оригиналы документов, хотя в онлайн‑заявке было указано, что достаточно сканов․ После уточнения по телефону всё уладилось․»

Как правильно оформить запрос

Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:

1. Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (миграция или транспорт)․
2. Подготовьте список необходимых документов (паспорт, миграционная карта, техпаспорт и т․д․)․
3. Если обращаетесь по телефону, держите под рукой номер вашего заявления (если он уже есть)․
4. Для онлайн‑запросов заполните форму полностью, прикрепив сканы в требуемом формате (PDF, JPG, не более 5 МБ)․
5. Укажите удобный способ обратной связи: телефон, e‑mail или СМС․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего заявления?

Войдите в личный кабинет на Госуслугах и откройте раздел «Мои заявки»․ Также можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35․

Можно ли подать заявление о продлении ВНЖ без личного визита?

Да, полностью онлайн через портал Госуслуг․ При необходимости сотрудники могут вызвать вас в отдел для подтверждения подлинности документов․

Какие часы работы у отдела регистрации транспортных средств?

Пн‑Пт — 08:30‑17:30; Сб — 10:00‑14:00; Воскресенье, выходной (приём только по предварительной записи)․

Куда обращаться в случае утери водительского удостоверения?

Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, сообщите о потере и получите инструкцию по оформлению дубликата в отделе ГИБДД, который входит в структуру УМО ДТ․

---

Контактная информация УМО ДТ МВД постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять официальные источники (mvd․ru и gosuslugi․ru) перед тем, как обращаться․ Пользуйтесь горячей линией для быстрых вопросов, а для более сложных процедур – личным кабинетом и записью на приём․

Помните: правильное оформление документов и своевременное обращение в нужный отдел ускоряют процесс и позволяют избежать лишних визитов․