Уполномоченный при губернаторе Камчатского края – это государственный должностной
лицо, назначаемое губернатором для защиты прав и законных интересов
предпринимателей, потребителей, а также коренных малочисленных народов региона.
На данный момент должность занимает Станислав Викторович Борцов,
назначенный 10 января 2018 года.
Основные функции
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере предпринимательства;
- Защита прав потребителей и решение конфликтов между предпринимателями и клиентами;
- Осуществление мониторинга выполнения государственных программ в области
поддержки малого и среднего бизнеса; - Взаимодействие с органами исполнительной власти, судебными инстанциями
и общественными объединениями; - Организация и проведение приёмов граждан и юридических лиц.
Контактная информация
Официальный сайт: www.prava41.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑41‑41 (круглосуточно)
Телефон (офис): +7 (4152) -5‑41‑41, доб. 101
Электронный адрес: prava41@mail.ru
Личный кабинет: Войти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Уполномоченный принимает обращения граждан в два формата:
- Очный приём – в кабинете Уполномоченного в здании
Администрации Губернатора, ул. Советская, 1, Петропавловск‑Камчатский. - Онлайн‑приём – через форму обратной связи на официальном сайте
или через личный кабинет.
График очного приёма
| Пн‑Пт | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Сб | Выходной |
| Вс | Выходной |
Приём в субботу возможен по предварительной записи (см. раздел «Записаться на приём» на сайте).
Структура и отделы
- Отдел защиты прав предпринимателей – основной профильный отдел.
- Отдел защиты прав потребителей – рассматривает жалобы граждан
на товары и услуги. - Отдел по работе с коренными малочисленными народами –
обеспечивает соблюдение их прав в экономической сфере. - Отдел правового анализа и мониторинга – готовит аналитические
материалы и рекомендации для органов исполнительной власти. - Отдел информационных технологий – поддерживает сайт,
личный кабинет и электронные сервисы.
Руководство
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Уполномоченный при губернаторе по защите прав предпринимателей | Борцов Станислав Викторович | 10 января 2018 г. |
| Заместитель Уполномоченного | Иван Петрович Нецвет | 15 марта 2022 г. |
| Главный специалист по работе с обращениями | Елена Сергеевна Кузнецова | 1 апреля 2023 г. |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта
(анонимизированные):
- «Благодарю за быстрый ответ и помощь в решении спора с поставщиком. Уполномоченный
дал чёткие рекомендации, и дело было закрыто в течение недели» – ИП «Техно‑Сервис». - «Служба поддержки работает профессионально, но хотелось бы более гибкого графика
приёма в выходные» – частный предприниматель, г. Петропавловск‑Камчатский. - «Отзыв о работе отдела защиты прав потребителей: получили компенсацию за некачественный
товар в течение 10 дней» – гражданка, г. Кировский.
Как подать обращение
Обращения принимаются следующими способами:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По электронной почте prava41@mail.ru;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑41‑41;
- Лично в кабинете Уполномоченного в часы приёма.
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные;
- Суть проблемы (кратко и подробно);
- Наличие документов (копии можно прикрепить в онлайн‑форме);
- Желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём).
Уполномоченный при губернаторе Камчатского края играет важную роль в защите
предпринимательского климата региона, а также в обеспечении прав потребителей
и коренных народов. Благодаря доступным каналам связи, гибкому графику приёма
и профессиональному коллективу, граждане и бизнес могут рассчитывать на
оперативную помощь и справедливое рассмотрение своих обращений.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.