Важное уточнение: В предоставленных исходных данных смешаны сведения о двух совершенно разных органах власти: Управе муниципального образования Тверской район города Москвы (ЦАО) и Правительстве Тверской области (региональный орган исполнительной власти субъекта РФ). Поскольку тема статьи, «Правительство тверского района», а в структуре Москвы у районов нет «Правительств» (есть Уpravы), ниже представлена структурированная информация преимущественно об Управе Тверского района г. Москвы как об органе местного самоуправления/исполнительной власти района, с отдельным блоком для различения с обласным уровнем.

Общее описание и статус

Управа муниципального образования Тверской район (г. Москва)

Управа Тверского района города Москвы — это подведомственное Правительству Москвы территориальный орган исполнительной власти города Москвы. Она осуществляет свою деятельность на основе Устава города Москвы, Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» и иных нормативных правовых актов.

• Полное наименование: Управа муниципального образования Тверской район
• Район: Тверской (Центральный административный округ — ЦАО)
• Основные функции: управление территориальным развитием, благоустройством, жилищно-коммунальным хозяйством, социальной поддержкой населения на уровне района, координация деятельности подведомственных учреждений, работа с обращениями граждан.
• Официальный сайт: tveruprava.mos.ru (информационно-справочный портал).

Правительство Тверской области (для исключения путаницы)

Правительство Тверской области — это высший исполнительный орган государственной власти субъекта РФ — Тверской области. Он находится в г. Твери и не имеет прямого отношения к управлению Тверским районом города Москвы.

• Официальный сайт: tverskayaoblast.ru
• Интернет-приемная губернатора: доступна на сайте области.

Контакты для обращений (Управа Тверского района г. Москвы)

Для решения вопросов, касающихся жизни Тверского района Москвы (благоустройство, ЖКХ, паспортные столы, социальные выплаты, архитектура и т.д.), необходимо обращаться именно по нижеприведенным реквизитам.

Адреса

У Уpravы есть два основных адреса размещения структурных подразделений (подтверждайте актуальность на сайте перед визитом):

1. Главное здание (Администрация/Совет депутатов): 125047, г. Москва, ул. Чаянова, д. 11/2
2. Дополнительное здание (Приемная, отделы архитектуры, благоустройства и др.): г. Москва, Цветной бульвар, д. 21, стр. 9

Телефоны

• Единый справочный телефон (Горячая линия/Диспетчерская): +7 (495) -77-77-77
• Телефон приемной/справки (Цветной бульвар): +7 (499) -51-68-94

Электронные адреса (E-mail)

• Основной адрес Уpravы: ur-tverskoy@mos.ru (в источниках встречается вариант ur-tverskoymos.ru, правильный формат — с @)
• Адрес для обращений (Цветной бульвар): info@mo-tverskoy.ru (в источниках указан как infomo-tverskoy.ru, скорее всего info@mo-tverskoy.ru)

Официальный сайт и соцсети

• Сайт: https://tveruprava.mos.ru/
• Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен (ссылки доступны в футере официального сайта). Там публикуются новости, анонсы публичных слушаний, графики вывозов мусора, планы ремонтов.

Личный кабинет и электронные сервисы

У Уpravы Тверского района нет отдельного «Личного кабинета» на своем сайте (в отличие от Госуслуг или сайта Мэра Москвы). Взаимодействие с жителями в электронном виде осуществляется через федеральные и городские платформы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал для получения муниципальных услуг (вызов врача, запись в садик, оплата штрафов, получение справок).
• Портал «Наш город» (nashgorod.mos.ru) / Приложение «Наш город»: для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, освещения, уборки снега.
• Электронная приемная Мэра Москвы (mos.ru): для обращений, требующих вмешательства городского уровня.
• Форма обратной связи на сайте tveruprava.mos.ru: раздел «Обращения граждан» — позволяет отправить обращение напрямую в Управу без авторизации через Госуслуги (но ответ придет на e-mail).

Личный прием граждан и график приема

Прием главы Уpravы и заместителей

Личный прием граждан руководителями Уpravы проводится по предварительной записи. График может меняться, обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте в разделе «График приема» или по телефону +7 (495) -77-77-77.

Типовая схема записи:

1. Звонок в приемную по телефону +7 (495) -77-77-77 или +7 (499) -51-68-94.
2. Запись через форму на сайте tveruprava.mos.ru (раздел «График приема» / «Запись на прием»).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Адреса проведения приемов:

• ул. Чаянова, д. 11/2 (главное здание).
• Цветной бульвар, д. 21, стр. 9 (приемная).

Прием специалистов отделов

Специалисты отделов (архитектуры, жилищной политики, благоустройства, социальной защиты и др.) принимают граждан в определенные дни недели. График приема каждого отдела публикуется на сайте Уpravы в разделе «Структура» → «Отделы» → «График приема граждан».

Структура и отделы Уpravы

Управа Тверского района включает в себя функциональные отделы и управления. Точный перечень и наименования утверждаются структурой Уpravы (актуальный реестр на сайте). Основные направления деятельности:

• Отдел архитектуры и градостроительства, разрешения на строительство, реструктуризация, схемы территориального планирования.
• Отдел жилищной политики и жилищного фонда — предоставление жилья, социальный наем, капремонт, переезд из аварийного фонда.
• Отдел благоустройства и охраны окружающей среды — парки, дворы, вывоз мусора, выгул собак, деревья.
• Отдел социальной защиты населения (или специалисты по соцзащите) — выплаты, субсидии, льготы, статус «Ребенка-сироты», пожилых граждан.
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями — регистрация и контроль исполнения жалоб, предложений, заявлений.
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы — подготовка проектов постановлений Главы и Совета депутатов.
• Финансовый отдел / Казначейство — исполнение бюджета района.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
• Канцелярия / Департамент организационно-информационной работы.

Примечание: Названия отделов могут незначительно отличаться (например, «Управление», «Сектор», «Бюро»). Для контактов конкретного специалиста используйте справочник на сайте или единый телефон.

Руководство и органы власти

Глава муниципального образования (Глава Уpravы)

Возглавляет Управу, действует от ее имени, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Управу полномочий. Избирается Советом депутатов по представлению конкурсной комиссии.

В окне Уpravы (ул. Чаянова, 11/2) и на сайте размещается информация о текущем Главе и его заместителях.

Заместители Главы Уpravы

Обычно в структуре 3–5 заместителей, курирующих блоки:

• Первый заместитель (организационно-управленческий блок).
• Заместитель по вопросам градостроительства и архитектуры.
• Заместитель по вопросам ЖКХ, благоустройства и экологии.
• Заместитель по социальным вопросам и работе с населением.
• Заместитель по экономике, финансам и инвестициям.

Совет депутатов муниципального округа Тверской

Представительный орган местного самоуправления. Формируется на выборах жителями района на 5 лет.

• Председатель Совета депутатов: возглавляет работу Совета, созывает заседания.
• Депутаты: избраные в одномандатных округах и по партийным спискам. Контакты депутатов, график их приемов избирателей публикуются на сайте в разделе «Совет депутатов» → «Депутаты».
• Комиссии Совета: по бюджету, по земельным вопросам, по социальной политике, по правилам и депутатской этике и др.

Горячая линия и оперативно-диспетчерские службы

Для оперативного решения бытовых проблем (аварии, отсутствие тепла/света/воды, неубранный снег, поломка лифтов) не обязательно идти в Управу лично. Эффективнее использовать диспетчерские службы:

• Единая диспетчерская служба ЦАО / г. Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
• МЧС / Единый номер экстренных служб: 112.
• Мосгаз (аварийная): 104 или +7 (495) -39-00-00.
• Мосводоканал (аварийная): +7 (495) -37-82-82.
• Мосэлектросбыт / ПАО «Мосэнергосбыт»: личный кабинет или горячая линия по счетам.

Обращения через «Наш город» (nashgorod.mos.ru) автоматически распределяются по ответственным подрядчикам и контролируются Управой района.

Отзывы и оценка деятельности

На официальном сайте Уpravы (tveruprava.mos.ru) в разделе «Обращения граждан» можно ознакомиться со статистикой рассмотрения обращений, сроками ответа и тематикой вопросов.

Где оставлять отзывы и читать мнения жителей:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка организации «Управа Тверского района» (ул. Чаянова, 11/2 и Цветной бульвар, 21с9) — там жители оставляют отзывы о качестве приема, работе отделов, чистоте в здании.
• Сайт «Рейтинг Мэра» / «Добродел» (dobrodel.mos.ru): официальная платформа оценки работы чиновников и Уprav районов. Здесь можно проголосовать за/против работы Главы Уpravы, оставить комментарий.
• Социальные сети (ВК, Telegram-каналы района): частый канал обратной связи, где модераторы (пресс-служба Уpravы) отвечают на вопросы в комментариях.
• Публичные слушания: анонсируются на сайте. Это формат открытого диалога с руководством района по конкретным проектам (ПДТ, капремонт, вырубка деревьев).

Типичные темы отзывов жителей Тверского района:

• Позитивные: качество капремонта домов, новые детские площадки и парки (скверы на Чаяновой, Тверской-Ямской), работа «Моего района», оперативность реакции на заявки в «Наш город».
• Негативные/Проблемные: парковка в историческом центре (дефицит мест), шум от ресторанов/баров (Тверская, Петровка, Неглинная), долгие сроки согласования перепланировок, очередь на прием к узким специалистам (архитектура), уборка снега во дворах старых зданий.

Ключевые муниципальные услуги (Часто запрашиваемые)

Через Управу (или МФЦ «Мои Документы» на территории района) оформляются:

• Справки о составе семьи, регистрации (выписки из домовой книги — через МФЦ/Госуслуги).
• Согласование перепланировок и переустройств квартир (Отдел архитектуры).
• Предоставление земельных участков в аренду/собственность (Земельная комиссия).
• Вопросы капремонта многоквартирных домов (Регоператор / Отдел ЖКХ).
• Социальные выплаты и меры поддержки (специалисты соцзащиты в Управе / МФЦ).
• Организация временных мероприятий на территории района (ярмарки, фестивали, съемки кино).

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Проблема во дворе/доме (свет, вода, мусор, снег): Приложение/сайт «Наш город» или тел. 777-77-77.
2. Нужна справка / услуга Госуслуг: Портал gosuslugi.ru или МФЦ «Мои Документы» (ближайший к Тверскому району — на ул. Сretenka или Тверской).
3. Сложный архитектурный/юридический вопрос / Жалоба на работу УК: Письмо через форму на tveruprava.mos.ru или e-mail ur-tverskoy@mos.ru.
4. Личный прием Главы/Заместителя: Запись по тел. 777-77-77 или через сайт Уpravы.
5. Вопросы к депутату: Раздел «Совет депутатов» на сайте → контакты вашего депутата по округу.

Информация актуальна на дату формирования ответа . Графики приема, номера телефонов отделов и состав руководства могут меняться. Пожалуйста, сверяйте критически важные данные на официальном сайте tveruprava.mos.ru или по телефону справочной +7 (495) -77-77-77 перед визитом.