Дата актуализации: г.
Общая информация
Управление делами и кадрами Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее – Управление) является структурным подразделением центрального аппарата Минздрава России. Его основные задачи:
- Организация делопроизводства и архивного дела в центральном аппарате Министерства.
- Координация делопроизводства в государственных организациях, подчинённых Минздраву.
- Разработка и реализация единой государственной кадровой политики в сфере здравоохранения.
- Подбор, оценка и развитие руководящих кадров медицинских учреждений.
- Ведение Федерального реестра медицинских и фармацевтических работников.
Согласно Положению о департаменте управления делами и кадрами Минздрава РФ, Управление работает в тесном взаимодействии с другими департаментами Минздрава, а также с Президентским управлением делами (Главное медицинское управление).
Структура Управления
Управление делами и кадрами делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок функций:
- Отдел делопроизводства и архивного дела – ведение документации, обеспечение её сохранности.
- Отдел кадровой политики и профессионального образования – разработка методик подбора, аттестации и повышения квалификации кадров.
- Отдел информационных систем кадрового учёта – поддержка Федерального реестра медицинских работников.
- Отдел аналитики и мониторинга эффективности – оценка результативности кадровой политики.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в области кадрового обмена.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления делами и кадрами | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101) |
| Заместитель директора – кадровая политика | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 (доб. 102) |
| Заместитель директора – делопроизводство | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑69 (доб. 103) |
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия Минздрава РФ (по вопросам кадров): 0‑800‑100‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑00 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: kadr@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет для физических и юридических лиц: https://lk.minzdrav.gov.ru
Личный приём руководителя
Для получения разъяснений по кадровым вопросам граждане и представители организаций могут записаться на личный приём к директору Управления.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Директор Управления (Иванов С. П.) | Среда, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 (доб. 150) / director@minzdrav.gov.ru |
| Зам. директора – кадровая политика (Смирнова Е. В.) | Понедельник, 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑72 (доб. 151) / hr@minzdrav.gov.ru |
График работы приёмных и отделов
| Отдел | Часы работы | Перерыв | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел делопроизводства | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑10 |
| Отдел кадровой политики | 09:00‑17:30 | 12:30‑13:30 | +7 (495) -23‑45‑11 |
| Отдел информационных систем | 08:30‑17:00 | 12:00‑13:00 | +7 (495) -23‑45‑12 |
| Отдел аналитики | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑13 |
Отделы и их функции в деталях
Отдел делопроизводства и архивного дела
Занимается:
- Регистрацией входящей и исходящей корреспонденции.
- Ведение электронного документооборота (ЭДО).
- Хранением и оцифровкой архивных материалов.
Отдел кадровой политики и профессионального образования
Ключевые задачи:
- Разработка методик подбора руководящих кадров в системе здравоохранения.
- Организация аттестации и повышения квалификации медицинского персонала.
- Составление и поддержка кадрового резерва.
Отдел информационных систем кадрового учёта
Ответственен за:
- Поддержку Федерального реестра медицинских и фармацевтических работников.
- Обеспечение доступа к базе данных через личный кабинет.
- Внедрение новых IT‑решений для автоматизации кадрового учёта;
Отдел аналитики и мониторинга эффективности
Ведёт:
- Сбор и анализ статистики по кадровому обеспечению регионов.
- Подготовку рекомендаций по оптимизации численности и структуры персонала.
- Подготовку ежегодных отчётов для Министерства и Президента РФ.
Отдел международного сотрудничества
Задачи отдела:
- Участие в международных проектах по обмену медицинскими кадрами.
- Согласование программ стажировок и совместных исследований.
- Подготовка аналитических материалов о зарубежных кадровых практиках.
Как подать обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Отправить письмо на электронный адрес kadr@minzdrav.gov.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Заполнить форму обращения на официальном сайте: https://www.minzdrav.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Позвонить на горячую линию 0‑800‑100‑200 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Лично посетить приёмную Управления по адресу: ул. Сретенка, 13, Москва, 107045 (только по предварительной записи).
Отзывы и оценки работы Управления
Согласно независимому опросу, проведённому в начале 2026 года среди сотрудников государственных медицинских учреждений, уровень удовлетворённости работой Управления делами и кадрами составляет 78 %. Ниже представлены типичные отзывы:
- «Благодаря работе отдела кадровой политики удалось быстро найти квалифицированного руководителя для нашей больницы. Процедура подбора была прозрачной и быстрой» – заместитель директора региональной больницы, г. Казань.
- «Электронный документооборот существенно сократил время обработки заявок. Теперь ответы приходят в течение 1‑2 рабочих дней» – специалист отдела делопроизводства, г. Санкт‑Петербург.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда ответы оказываются не полностью информативными» – врач‑терапевт, г. Новосибирск.
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь через онлайн‑форму «Обратная связь» и учитывает предложения в своей работе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Положение о департаменте управления делами и кадрами Минздрава РФ
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Форма обращения в Минздрав
- Система сбора отзывов и предложений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к руководителю Управления.