Управление делами Мэра и Правительства Москвы (УДМП Москвы), это функциональный орган исполнительной власти города Москвы (на правах департамента), обеспечивающий материально-техническое, финансовое, организационное и документарное обеспечение деятельности Мэра Москвы, Правительства Москвы и Аппарата Мэра и Правительства Москвы․ Организация была зарегистрирована 28 декабря 2007 года (ОГРН 1077764783040, ИНН 7710703106)․

Описание и основные функции

Управление занимается комплексной обеспеченностью работы городского руководства․ К ключевым направлениям деятельности относятся:

• Материально-техническое и финансовое обеспечение Мэрии и Правительства;
• Обслуживание зданий и сооружений, находящихся в ведении (включая историческое здание на Тверской улице);
• Документационное обеспечение и делопроизводство;
• Организация личного приема граждан руководством города;
• Обеспечение деятельности Межведомственных комиссий и рабочих групп;
• Управление имуществом и закупки (в рамках компетенции);
• Медицинское обеспечение (через Медицинский центр УДМП, основанный в 1924 году)․

Адрес и контакты

Юридический и фактический адрес

125032, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13 (здание Мэрии Москвы, подъезд 5)․
Ранее в реестрах встречался адрес: 125032, город Москва, Тверская ул․, д․ 13 стр․ 1․

График работы организации (режим приема посетителей)

Телефоны справочной и горячей линии

• Справочная Мэрии / Единый контактный центр: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, бесплатно для Москвы);
• Телефон доверия (Горячая линия) Мэра Москвы: +7 (495) -37-37-37;
• Прямые телефоны структурных подразделений УДМП лучше уточнять через справочную или на официальном сайте․

Электронные контакты и официальный сайт

• Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы (портал mos․ru): mos․ru (раздел «Органы власти» → «Управление делами»);
• Электронная почта (общая для обращений через портал): обращения направляются через форму на mos․ru/feedback или через систему ГАС «Активный гражданин»;
• Специализированный e-mail Управления делами для деловых писем обычно не публикуется в открытом доступе, корреспонденция идет через канцелярию Аппарата Мэра и Правительства (ул․ Тверская, 13)․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для обращений к Управлению делами (в т․ч․ по вопросам предоставления помещений, архивных справок, организационных вопросов) используется единая цифровая платформа города:

• Портал «Мои документы» / mos․ru: личный кабинет гражданина позволяет подать обращение, записаться на прием, отследить статус рассмотрения;
• ГАС «Активный гражданин»: для участия в опросах и отправки предложений руководству города;
• Единая система запись на прием (gosuslugi․mos․ru / mos․ru): запись на личный прием к руководителям структурных подразделений УДМП․

Личный прием граждан

График и порядок записи

Личный прием граждан руководителями Управления делами и его структурных подразделений осуществляется по предварительной записи․

1. Запись: через портал mos․ru (раздел «Запись на прием»), по телефону +7 (495) -77-77-77 или через терминалы в офисах «Мои документы»․
2. Место проведения: как правило, здание Мэрии по адресу ул․ Тверская, 13 (специализированные кабинеты приема) или здания территориальных управлений/подведомственных организаций․
3. Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (при наличии)․

Важно: Прием личных обращений Мэром Москвы и Заместителями Мэра организуется отдельно через Аппарат Мэра, УДМП обеспечивает организационно-техническую сторону процедуры․

Структура: Основные отделы и управления

Управление делами имеет сложную структуру, включающую десятки управлений, отделов и подведомственных учреждений․ К ключевым структурным подразделениям относятся:

• Управление по организации работы с обращениями граждан и контролю за их исполнением;
• Управление документационного обеспечения и делопроизводства;
• Управление материально-технического снабжения и капитального строительства;
• Управление финансов и экономики;
• Управление по работе с недвижимым имуществом;
• Управление по закупкам;
• Отдел кадров;
• Юридический отдел;
• Управление информатизации и связи;
• Медицинский центр УДМП (пер․ Смотрительный / ул․ Тверская, обслуживание сотрудников Аппарата);
• Гаражное хозяйство / Автотранспортное предприятие;
• Канцелярия Аппарата Мэра и Правительства;
• Управление по связям с органами законодательной и исполнительной власти;
• Контрольное управление․

Примечание: Точный перечень и наименования структурных единиц могут меняться приказами Руководителя УДМП․ Актуальную структуру см․ на mos․ru․

Руководство

На актуальную дату () руководящий состав:

• Первый заместитель руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы — Управляющий делами Мэра и Правительства Москвы: Зель Александр Эдуардович (руководит Управлением делами с момента назначения)․
• Заместители Управляющего делами: курируют отдельные блоки (финансы, имущество, строительство, кадры, ДО и др․)․ ФИО актуальных заместителей уточняйте на сайте или по телефону справочной․
• Начальник Канцелярии Аппарата Мэра и Правительства: отвечает за делопроизводство высшего эшелона․
• Начальник Управления по связям с органами законодательной и исполнительной власти Правительства Москвы․
• Начальник Контрольного управления Мэра и Правительства Москвы (и․о․)․

Верховный руководитель системы — Мэр Москвы Сергей Семенович Собянин․

Реквизиты организации

• Полное наименование: Управление делами Мэра и Правительства Москвы
• Сокращенное наименование: УДМП Москвы
• ИНН / КПП: 7710703106 / 771001001
• ОГРН: 1077764783040 (дата внесения в ЕГРЮЛ: )
• ОКПО: 84695220
• Юридический адрес: 125032, г; Москва, вн․тер․г․ муниципальный округ Тверской, ул․ Тверская, д․ 13
• Учредитель: Город Москва (в лице Мэра Москвы)

Отзывы и репутация

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзовиках организация имеет оценку в районе 4․5 – 4․7 из 5 (по данным за 2024-2025 гг․)․

Основные темы отзывов:

• Позитивные: красивое историческое здание (бывшая английская торговая компания, архитектор Ф․О․ Шехтель), удобное расположение (метро «Театральная», «Охотный ряд», «Площадь Революции»), четкая работа справочной +7 (495) -77-77-77, возможность записаться на прием онлайн через mos․ru․
• Негативные / Нюансы: строгий режим прохода (только по пропускам или предварительной записи), долгие очереди в часов пик при личном приеме, сложность навигации внутри большого комплекса зданий (подъезды 1, 5 и др․), необходимость заранее готовить пакет документов․

«Здание мэрии — архитектурная жемчужина․ Внутри все строго и официально․ Чтобы попасть в Управление делами или на прием, обязательно записывайтесь заранее через mos․ru или по телефону 777-77-77, иначе на входе не пропустят; Сотрудники справочной помогают ориентироваться, какой подъезд и кабинет нужен»․

Как добраться

Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13 (вход через подъезд №5 для Управления делами / Канцелярии, уточняйте при записи)․

Метро:

• «Театральная» (Замоскворецкая линия) — выход к ул․ Тверской, д․ 13 (ближе всего);
• «Охотный ряд» (Сокольническая линия) — переход на «Театральную»;
• «Площадь Революции» (Арбатско-Покровская линия) — пешком 5-7 мин․

Наземный транспорт: остановка «Метро Театральная» (автобусы М1, М2, М3, М6, М27, Н1, Н12, Т39 и др․)․

Информация актуальна на 23 июня 2026 года․ Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется уточнить актуальные реквизиты, график приема и контакты конкретного подразделения на официальном портале mos․ru или по телефону единого справочника +7 (495) -77-77-77․