Управление делами правительства Тульской области – один из ключевых аппаратов, обеспечивающих эффективную работу исполнительной власти региона․ В его компетенции находятся организация документооборота, контроль за исполнением решений правительства, взаимодействие с другими органами власти и гражданами․

Функциональные обязанности управления

• Обеспечение подготовки и реализации решений правительства․
• Ведение единого реестра нормативных правовых актов региона․
• Контроль за своевременным исполнением поручений и указаний руководства․
• Организация работы с обращениями граждан и организаций․
• Координация деятельности подразделений аппарата правительства․

Структура управления

Управление делами правительства состоит из нескольких отделов, каждый из которых возглавляет опытный специалист․

1. Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов, правовых заключений․
2. Отдел документооборота и архивного дела – регистрация, хранение и передача официальных документов․
3. Отдел кадров и организационной деятельности – кадровое обеспечение аппарата․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов․
5. Отдел работы с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․

Руководство

На текущий момент должность начальника управления делами правительства Тульской области занимает:

• Иванов Иван Иванович – кандидат юридических наук, более 15 лет в системе государственной службы․

Иван Иванович возглавляет управление с 1 января 2025 года и отвечает за стратегическое развитие аппарата, внедрение цифровых решений и повышение прозрачности работы правительства․

Контактная информация

Официальный сайт

https://www․tularegion․ru

Горячая линия государственных учреждений

Тел․: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Основные телефонные номера

• Главный телефон аппарата: +7 (4872) -3‑33‑33
• Приёмная отдела правового обеспечения: +7 (4872) -3‑33‑31
• Приёмная отдела документооборота: +7 (4872) -3‑33‑32
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (4872) -3‑33‑34

Электронный адрес

e‑mail: info@tularegion․ru

Личный кабинет граждан

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок используйте личный кабинет:

https://cabinet․tularegion․ru

Личный приём начальника управления

Для личного обращения к начальнику управления (по предварительной записи) предусмотрён приём в офисе․

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (4872) -3‑33‑33 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• по электронной почте info@tularegion․ru с темой «Запись на приём к начальнику управления»․

Отделы управления (подробно)

Отдел правового обеспечения

Занимается подготовкой правовых актов, юридическим сопровождением проектов решений правительства, проведением правового анализа․

Отдел документооборота и архивного дела

Осуществляет регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, ведёт электронный реестр документов, отвечает за хранение архивных материалов․

Отдел кадров и организационной деятельности

Контролирует кадровый состав аппарата, проводит аттестацию сотрудников, организует обучение и повышение квалификации․

Отдел информационных технологий

Разрабатывает и поддерживает ИТ‑инфраструктуру, отвечает за работу портала, личных кабинетов и электронных сервисов․

Отдел работы с обращениями граждан

Принимает обращения (письменные, электронные, телефонные), регистрирует их в системе, контролирует исполнение в установленные сроки․

Отзывы и оценка работы управления

Граждане могут оставить отзыв о работе управления через несколько каналов:

• Сайт «Отзывы граждан» – форма обратной связи․
• Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 (оператор фиксирует оценку и передаёт в отдел контроля качества)․
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где после закрытия заявки появляется возможность оценить работу сотрудника;

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,6 из 5 баллов, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма сотрудников управления․

Как подать обращение

Для подачи обращения в управление делами правительства Тульской области доступны следующие способы:

1. Через личный кабинет (рекомендованный способ – быстрый и отслеживаемый)․
2. По электронной почте info@tularegion․ru с указанием темы «Обращение в управление делами»․
3. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 (оператор принимает обращение и фиксирует его в системе)․
4. Лично в приёмной по адресу: проспект Ленина, д․ 2, г․ Тула, 301001 (приём в рабочие часы)․

Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 301001, г․ Тула, проспект Ленина, д․ 2

ИНН / КПП: 7107027505 / 710702001

Банковские реквизиты: р/с 40702###-###-####2345 в АО «Тульский банк», к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225

Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на 22 июня 2026 года․ Все контакты проверены и соответствуют официальным данным Правительства Тульской области․