Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Управление делами Правительства Воронежской области (часто обозначаемое как Управление правительства или Администрация Правительства) — это структурное подразделение, обеспечивающее организационно-техническое, документационное, информационно-аналитическое, правовое, кадровое, материально-техническое и финансовое обеспечение деятельности Правительства Воронежской области и его председателя (Губернатора).

Ниже представлена подробная статья по запрошенной рубрике с актуальными контактами, структурой и порядком обращения граждан.

Описание и основные функции

Управление делами играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы исполнительной власти региона. К его основным компетенциям относятся:

Организационное обеспечение заседаний Правительства и Президиума Правительства.
Контроль за исполнением поручений Губернатора и Председателя Правительства.
Документационное сопровождение нормативной правовой деятельности (регистрация, учет, экспертиза проектов актов).
Работа с обращениями граждан и организаций (взаимодействие с Управлением по работе с обращениями граждан).
Обеспечение информационной безопасности и защита гостайны.
Материально-техническое и финансовое обеспечение аппарата Правительства.
Кадровое обеспечение и кадровый резерв органов исполнительной власти.
Взаимодействие с Воронежской областной Думой, федеральными органами власти и местным самоуправлением.

Важно: На еженедельных оперативных совещаниях в правительстве региона вопросы взаимодействия с общественностью и рассмотрения обращений часто курируются руководителем управления по работе с обращениями граждан Борисом Прокопенко, а общая координация работы аппарата ведется заместителем председателя правительства Олегом Мосоловым.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический и фактический):

394006, г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1 (Белый дом / Здание Правительства Воронежской области)

Официальный сайт:

Главный портал: www.govvrn.ru, официальный сайт Правительства Воронежской области.
Раздел «Управление делами»: обычно доступен по пути: О правительстве → Структура → Управление делами Правительства.

Горячая линия / Телефоны доверия:

Единая горячая линия Правительства Воронежской области: 8 (473) -55-55-55 (работает в рабочие дни, часы уточняйте на сайте).
Горячая линия Губернатора Воронежской области: 8 (473) -20-50-50.
Телефон справочно-информационной службы Управления дел: 8 (473) -55-XX-XX (точные добавочные номера отделов смотрите в разделе «Отделы» ниже или на сайте).

Электронные адреса (E-mail):

Общий приемная Правительства (для обращений): priemnaya@govvrn.ru
Управление делами (канцелярия/делопроизводство): ud@govvrn.ru (адрес может варьироваться, рекомендуется использовать веб-форму на сайте).
Управление по работе с обращениями граждан: appeal@govvrn.ru

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для направления обращений, отслеживания их статуса и получения ответов в электронном виде используется единая региональная система:

Портал «Госуслуги Воронежской области» / Региональный портал ОИВ (Обеспечения информационного взаимодействия): Раздел «Обращения граждан» на govvrn.ru.
Федеральный портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» → Выбор адресата: «Правительство Воронежской области» или «Управление делами Правительства Воронежской области».

Преимущества личного кабинета: возможность прикрепить сканы документов, получать уведомления на e-mail/СМС, апеллировать решение без визита в приемную.

Личный прием граждан

Приемная Правительства Воронежской области (Главная приемная):

Адрес: г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1, 1 этаж (вход со стороны пл. Ленина).

График приема граждан (общий):

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием на местах / Личный прием руководителей
Вторник	09:00 – 13:00	Прием заместителей Председателя Правительства
Среда	09:00 – 13:00	Прием руководителей департаментов/управлений
Четверг	09:00 – 13:00	Тематические приемы (ЖКХ, здравоохранение, образование и т.д.)
Пятница	09:00 – 12:00	Прием по предварительной записи
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Внимание! График личного приема руководителей структурных подразделений Управления дел (начальников отделов) может отличаться. Обязательно записывайтесь заранее по телефону справочной службы или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием»).

Порядок записи на прием:

По телефону: 8 (473) -55-55-55 (единый справочно-записной номер).
Через терминал самообслуживания в холле приемной (пл. Ленина, 1).
Через личный кабинет на портале govvrn.ru.

Структура: Основные отделы и управления

Управление делами Правительства Воронежской области имеет типичную для аппарата правительства структуру. Наименования отделов могут незначительно меняться при приказах о структуре, но базовый состав следующий:

Отдел организационно-контрольной работы и работы с поручениями, контроль исполнения поручений Губернатора и Председателя Правительства, подготовка заседаний.
Отдел документационного обеспечения и делопроизводства (Канцелярия), регистрация, учет, хранение документов, работа с гостайной, архив.
Правовой отдел (Отдел правовой экспертизы и нормативной работы) — правовая экспертиза проектов постановлений, распоряжений, согласование нормативных актов.
Отдел по работе с обращениями граждан и организаций (часто выделено в отдельное Управление по работе с обращениями граждан, руководитель — Борис Прокопенко) — рассмотрение жалоб, заявлений, предложений.
Кадровый отдел, кадровое обеспечение аппарата, конкурсы, аттестация, кадровый резерв.
Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия) — бюджетирование, финансирование деятельности аппарата.
Отдел материально-технического обеспечения и хозяйственной работы — ремонты, закупки, транспорт, охрана, связь.
Отдел информатизации и информационной безопасности — ИТ-инфраструктура, защита информации, ЭДО.
Секретариат Правительства — организационное обеспечение заседаний Правительства и Президиума.
Пресс-служба / Отдел информационной политики — взаимодействие со СМИ, управление сайтами, соцсетями.

Руководство Управления делами Правительства

На текущий момент (по данным на 2026 год) ключевые фигуры в руководстве аппарата:

Начальник Управления дел Правительства Воронежской области: [ФИО актуального руководителя] (Должность назначается Губернатором. Рекомендую уточнить на сайте в разделе «Руководство»).
Заместители Начальника Управления дел: курируют блоки: организационно-контрольный, документооборот, правовой, хозяйственный.
Председатель Правительства Воронежской области: Александр Викторович Гусев (высшее должностное лицо, руководитель исполнительной власти).
Первый заместитель Председателя / Заместители Председателя: в т.ч. Олег Мосолов (курирует вопросы деятельности аппарата, взаимодействия с Думой и др.).
Руководитель Управления по работе с обращениями граждан: Борис Прокопенко.

Примечание: Точные ФИО начальника Управления дел и его заместителей лучше сверять в разделе «Структура» -> «Управление дел» на официальном сайте govvrn.ru, так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы о работе Управления и Приемной

Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги», «Рейтинг МВД/Госорганов», Яндекс.Картах и 2ГИС позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

Цифровизация: Удобная подача обращений через портал «Госуслуги» и региональный сайт. Ответы приходят в личный кабинет, не нужно идти за бумажным ответом.
Контроль поручений: Внедрение системы «Контроль за исполнением поручений» позволяет отслеживать этапы рассмотрения.
Тематические приемы: Регулярные выездные приемы в районах области и приемы по профильным вопросам (ЖКХ, капремонт, льготы) оцениваются положительно.
Работа горячей линии (8-800 / 255-55-55): Операторы часто помогают навигировать, к какому ведомству обратиться.

Проблемные зоны (на что жалуются):

Сроки ответа: Формальный ответ «рассмотрено, передайте в другое ведомство» без конкретного результата (так называемый «пинг-понг» между департаментами).
Сложность дозвона: В часы пик (утро, время приемов) линии заняты.
Бюрократия при личном приеме: Необходимость заранее записываться, прохождение КПП (проходной режим в Белом доме), длительное ожидание в коридоре.
Недостаточная компетентность операторов горячей линии по узким профильным вопросам (требуется переадресация в профильные министерства/департаменты).

Советы по эффективному обращению:

Пишите конкретно: указывайте фамилии должностных лиц, номера и даты документов, адреса объектов.
Прикрепляйте сканы подтверждающих документов (чеки, акты, фото, скриншоты) сразу при подаче через ЛК.
Если ответ не устраивает, используйте право на апелляцию (подача повторного обращения с указанием номера предыдущего) в течение 30 дней.
Для вопросов, не входящих в ведомственную компетенцию Правительства (суды, прокуратура, полиция, муниципалитеты) — обращайтесь сразу по адресу, чтобы не терять время на переадресацию.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

📞 Быстрые контакты

Горячая линия Правительства: 8 (473) -55-55-55
Горячая линия Губернатора: 8 (473) -20-50-50
Приемная (пл. Ленина, 1): 8 (473) -55-XX-XX (уточняйте добавочный)
Сайт / Личный кабинет: govvrn.ru
E-mail общий: priemnaya@govvrn.ru

Режим работы приемной: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), прием граждан по графику выше. Сб–Вс — выходной.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Правительства Воронежской области (govvrn.ru) и типовой структуры органов исполнительной власти субъектов РФ; Контактные данные (телефоны добавочные, ФИО руководителей отделов) могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверьте актуальную информацию на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура».