Управление департамента охраны (далее – Управление) является структурным подразделением Министерства внутренних дел (МВД) Республики Беларусь, отвечающим за обеспечение государственной безопасности, защиту государственных интересов, а также охрану объектов критической инфраструктуры и персонала, подлежащего государственной защите.
Основные функции Управления - Охрана государственных органов, дипломатических представительств и важных инфраструктурных объектов.
- Обеспечение личной безопасности высших должностных лиц Республики Беларусь.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере охраны общественного порядка и предотвращения террористических актов.
- Разработка и внедрение нормативных актов, регламентирующих охранную деятельность.
- Подготовка и повышение квалификации охранного персонала.
Структура Управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых решает свои задачи:
- Отдел охраны государственных объектов – отвечает за физическую охрану зданий и сооружений.
- Отдел личной охраны – обеспечивает безопасность государственных деятелей.
- Отдел технической защиты – занимается видеонаблюдением, сигнализацией и другими техническими средствами.
- Отдел правового обеспечения – готовит правовые акты и консультирует по вопросам охраны.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за набор, подготовку и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Геннадий Петрович Соколов | +375 (17) -10‑01‑01 |
| Заместитель начальника – отдел охраны объектов | Алексей Владимирович Кузнецов | +375 (17) -10‑01‑02 |
| Заместитель начальника – отдел личной охраны | Ирина Сергеевна Мельникова | +375 (17) -10‑01‑03 |
Контактная информация Официальный сайт
https://mvd.gov.by/ochrana
Горячая линия
102 – общереспубликанская горячая линия по вопросам охраны и безопасности.
Номера телефонов - Главный телефон Управления: +375 (17) -10‑00‑00
- Служба экстренной охраны: +375 (29) -23‑45‑67
- Отдел личной охраны: +375 (17) -10‑01‑03
- Отдел технической защиты: +375 (17) -10‑01‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: ochrana@mvd.gov.by
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения справок.
- Ссылка: https://portal.mvd.gov.by/lk
- Регистрация – простая, через ЕГРН или электронный паспорт.
- В кабинете доступны:
- Заявка на охрану объекта;
- Запрос информации о статусе личной охраны;
- Электронный документооборот.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Управления по адресу:
г. Минск, ул. Пушкина, 20, офис 5
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +375 (17) -10‑00‑00 или отправить запрос через Личный кабинет.
Отзывы и предложения
Мнения граждан помогают улучшать работу Управления. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://mvd.gov.by/ochrana/feedback
- По электронной почте: feedback@ochrana.mvd.gov.by
- По телефону горячей линии 102 (опция «Отзыв»).
- Лично в кабинете приёма, заполнив бланк «Отзыв гражданина».
Пример типовых отзывов:
- Положительный отзыв о профессионализме охранного персонала.
- Предложение по улучшению системы видеонаблюдения на объекте.
- Жалоба на задержку в обработке заявки – в таком случае вам будет предоставлен регистрированный номер обращения.
Полезные ссылки - Нормативные документы Управления
- Последние новости и пресс‑релизы
- Вакансии и стажировки
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД Республики Беларусь и портал «Личный кабинет».