Управление дознания – одно из ключевых подразделений Главного управления МВД России по Омской области. Оно занимается расследованием уголовных дел, подготовкой материалов к суду, а также взаимодействием с гражданами и организациями по вопросам уголовного права.

Контактная информация

• Юридический адрес: 644099, г. Омск, ул. Ленина, д. 2
• Официальный сайт: https://omsk.mvd.ru
• Горячая линия (неотложные вопросы): +7 (3812) -9‑33‑04
• Телефон для работы с обращениями граждан: +7 (3812) -9‑39‑66
• Дополнительный телефон (общие вопросы): +7 (3812) -9‑35‑66
• Электронный адрес: info@omsk.mvd.ru
• Личный кабинет граждан (подача заявлений онлайн): https://lk.mvd.ru

Руководство управления

Отделы управления

1. Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, тяжких краж.
2. Отдел расследования экономических преступлений – борьба с коррупцией, мошенничеством, отмыванием денег.
3. Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика и расследование дел, в которых участвуют несовершеннолетние.
4. Отдел организации капитального строительства и капитального ремонта – обеспечение технической инфраструктуры управления (адрес: ул. Орджоникидзе, 50, г. Омск).
5. Отдел кадров и документационного обеспечения – кадровый учет, оформление служебных документов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка системы «Безопасный город», видеофиксация ПДД (более 1700 камер).

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений или жалоб гражданам необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Адрес приёма: ул. Ленина, 2, г. Омск, кабинет № 5.
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
  2. Или позвоните по телефону +7 (3812) -9‑39‑66 и уточните свободные слоты;
  3. При личном визите возьмите с собой паспорт и, если есть, копии документов, относящихся к делу.

Как подать обращение (жалобу, заявление)

1. Через личный кабинет – заполните форму «Обращение гражданина», приложите сканы документов.
2. По телефону горячей линии +7 (3812) -9‑33‑04 – оператор направит ваше обращение в нужный отдел.
3. По электронной почте info@omsk.mvd.ru – укажите в теме письма «Обращение гражданина», приложите копии документов.
4. Лично в отделе по работе с обращениями граждан (тел.: +7 (3812) -9‑39‑66) – заполните бумажный бланк заявления.

Отзывы граждан

Сайт управления собирает отзывы о работе сотрудников и качестве обслуживания. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в расследовании кражи. Профессионализм на высоте!» – 12 апреля 2025 г.
• «Служба поддержки по телефону быстро ответила на мой вопрос, но запись на приём заняла несколько дней. В целом, всё устроило.» – 23 февраля 2024 г.
• «Неудобно было добираться до офиса в часы пик, но сотрудники были вежливыми и помогли оформить заявление о правонарушении на дороге.» – 5 октября 2023 г.

Дополнительные сервисы

• Система «Безопасный город»: интегрировано более 1700 видеокамер и 225 стационарных комплексов фотовидеофиксации ПДД. Доступ к видеоматериалам возможен только по запросу через отдел ИТ.
• Центр временного содержания иностранных граждан – отдельный блок управления, расположенный по адресу: ул. Ленина, 2, офис 7.

Краткая историческая справка

В 2011 году в рамках общероссийской реформы МВД была внедрена федеральная модель полиции, после чего управление дознания Омской области получило расширенные полномочия и обновлённую структуру. С 2023 года в работу вошла система «Безопасный город», что значительно повысило эффективность расследований дорожных правонарушений.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы гарантируем конфиденциальность, законность и оперативность в решении ваших проблем.