Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления МВД России по Московской области – территориальный орган, отвечающий за обеспечение дорожного движения, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и контроль за соблюдением ПДД в Московской области.

Руководство управления

• Начальник управления: Кузнецов Виктор Владимирович – генерал‑майор полиции, кандидат юридических наук, почётный сотрудник МВД России.
• Заместитель начальника: Иванов Сергей Петрович – генерал‑лейтенант полиции (заместитель по вопросам контроля и надзора).
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Елена Михайловна.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите цель обращения (выдача/переподтверждение прав, регистрация ТС, жалоба и т.д.).
3. Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Структура управления (отделы)

• Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС, выдача свидетельств.
• Отдел выдачи водительских удостоверений – экзамены, выдача и замена прав.
• Отдел контроля дорожного движения – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
• Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий – расследование ДТП, составление актов.
• Отдел профилактики и просвещения – проведение обучающих мероприятий, кампаний по безопасности.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
• Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.

Обращения граждан и жалобы

Каждый житель Московской области имеет право подать жалобу или предложение в письменной форме, по телефону или через электронный сервис.

• Через форму обратной связи на сайте.
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).
• Лично в приёмной (см. график выше).

Отзывы граждан

Отзывы о работе Управления собираются в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Сайт Отзовик – раздел «ГИБДД Московская область».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Средний рейтинг по отзывам (на 2026‑й год) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно: быстрый отклик в личном кабинете, вежливый персонал, удобные онлайн‑услуги.
• Критика: длительное ожидание в приёмных в часы пик, иногда неполные ответы на телефонные запросы.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и правила дорожного движения
• Годовые отчёты и статистика

Управление ГИБДД ГУ МВД России по Московской области постоянно работает над повышением качества обслуживания граждан, внедрением новых цифровых сервисов и повышением уровня дорожной безопасности. При возникновении вопросов рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или записаться на приём через личный кабинет.