Управление ГИБДД МВД по Республике Татарстан – главный орган, отвечающий за безопасность дорожного движения, контроль за техническим состоянием транспортных средств и соблюдение ПДД на территории Татарстана. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре управления, руководстве и отзывах о работе службы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gibdd.tatarstan.ru/
- Горячая линия (приём сообщений о ДТП в г. Казани): 533‑39‑00
- Общий справочный телефон Управления ГИБДД: 533‑38‑88
- Телефон доверия МВД по РТ: 291‑20‑02
- Электронный адрес: info@gibdd.tatarstan.ru
- Личный кабинет граждан: https://gibdd.tatarstan.ru/lk
Как воспользоваться личным кабинетом
Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка штрафов, подача заявлений) необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет;
- Зарегистрироваться, указав номер паспорта и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Войти в личный кабинет и выбрать нужную услугу.
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, сдача документов, проверка технического состояния ТС), предусмотрён приём граждан в главном офисе управления.
| Адрес | ул. Пушкина, 9, г. Казань, Республика Татарстан, 420021 |
|---|---|
| Время работы приёма | Пн‑Пт: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Запись на приём | Онлайн через личный кабинет или по телефону 533‑38‑88 |
| Контактное лицо | Старший инспектор — Иванов И.И. |
Какие документы необходимо взять
- Паспорт гражданина РФ;
- Водительское удостоверение (если вопрос связан с правами);
- Технический паспорт транспортного средства;
- Свидетельство о регистрации ТС (если требуется);
- Документы, подтверждающие право собственности (при необходимости).
Структура управления (отделы)
Управление делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов и проверок.
- Отдел регистрации и учёта ТС – выдача и замена свидетельств о регистрации, учёт транспортных средств.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – прием заявлений, проведение медосмотров, выдача прав.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных и плановых ТО, выдача протоколов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и предложений по улучшению работы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Рустамов Р. А. | 533‑38‑88 | rustamov@gibdd.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника – отдел контроля и надзора | Иванова Е. В. | 533‑38‑99 | ivanova@gibdd.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Смирнов П. К. | 533‑38‑01 | smirnov@gibdd.tatarstan.ru |
Все руководители открыты для диалога с гражданами: при необходимости можно направить запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы Управления.
Положительные отзывы
- «Быстро оформил замену прав через личный кабинет, всё прошло без очередей. Спасибо за удобный сервис!» – А. Кузнецов, г. Казань
- «Сотрудники отдела контроля вежливые, помогли разобраться в причинах штрафа и сняли его после подачи объяснительных документов.» – С. Мухамедова, г. Набережные Челны
Критические замечания
- «При записи на приём через телефон иногда приходится ждать более 30 минут, а в личном кабинете система «зависает». Нужно улучшить онлайн‑сервис.» – Д. Петров, г. Казань
- «Не хватает информации о порядке подачи жалоб в отдел работы с обращениями. На сайте нет отдельного раздела.» – Н. Садыкова, г. Альметьевск
Руководство учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о проведённых улучшениях.
Полезные ссылки
- Главная страница Управления ГИБДД РТ
- Личный кабинет граждан
- Обратная связь и форма подачи жалоб
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление ГИБДД МВД по Республике Татарстан предоставляет широкий спектр услуг, направленных на обеспечение безопасности дорожного движения и удобство взаимодействия с гражданами. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и разветвлённой структуре отделов каждый житель республики может быстро решить свои вопросы, а также оставить отзыв о работе службы. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться онлайн‑формами или записаться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, используйте форму «Обратная связь» – ваше мнение действительно учитывается!