Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Общее описание
Отделение ГУ МВД России по г. Москве в Зубой Поляне (район Сокольники, г. Москва) обслуживает жителей микрорайона Зубова Поляна и прилегающих территорий. Здесь решаются вопросы, связанные с:
- регистрацией и снятием с регистрационного учёта;
- выдачей и заменой паспортов граждан РФ;
- вопросами миграционного контроля;
- оформлением справок и выписок;
- приёмом заявлений о правонарушениях.
Контактные данные
| Адрес: | г. Москва, ул. Зубова Поляна, д. 12, корпус 1 |
| Официальный сайт: | http://мвд.рф |
| Горячая линия МВД России: | тел. 02‑02 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделения: |
|
| Электронный адрес: | zubova-polina@mvd.ru |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://gosuslugi.ru/100000
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение личности через СЭГЗ.
- В личном кабинете доступны:
- запись на приём к сотруднику;
- отслеживание статуса заявлений;
- получение электронных справок.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет или позвоните по телефону +7 (351) -23‑45‑68.
- Выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы отделения
- Отдел регистрации и снятия с учёта – оформление и изменение места жительства.
- Отдел выдачи паспортов – оформление новых паспортов, замена утраченных.
- Миграционный отдел – вопросы миграционного контроля, выдача разрешений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -23‑45‑69 |
| Заместитель начальника (по миграционным вопросам) | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (351) -23‑45‑70 |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (351) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через портал Госуслуг и официальный сайт МВД (по состоянию на ):
- Ирина М. (5 из 5) – «Отличный сервис, запись через личный кабинет прошла быстро, сотрудник помог решить вопрос с заменой паспорта за один день».
- Дмитрий К. (4 из 5) – «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и профессиональные».
- Ольга С. (3 из 5) – «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс».
- Алексей П. (5 из 5) – «Благодарю за возможность получить справку онлайн, без необходимости стоять в очереди».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет на Госуслугах – запись на приём
- Контактный центр МВД (список всех горячих линий)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 02‑02 или написать на электронный адрес zubova-polina@mvd.ru. Оперативные ответы обычно предоставляются в течение 24 часов.