В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы гражданин, военнослужащий или организация могли быстро и эффективно обратиться в Министерство обороны РФ․ Описаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронные адреса, порядок работы личного кабинета, график приёма, структура подразделений и рекомендации по оставлению отзывов․

Официальный сайт Министерства обороны РФ

Адрес сайта: https://www․mil․ru

Сайт представляет собой центральный портал, где размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Информация о структуре и руководстве Минобороны;
• Электронные сервисы (электронная приёмная, личный кабинет, запросы в архивы);
• Раздел «Вопрос‑ответ» – ответы на часто задаваемые вопросы․

Контактные данные для обращений

Основные реквизиты

Юридический адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Фрунзенская наб․, 22/2

ИНН / КПП: 7704252261 / 770401001

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия Минобороны РФ: 8 (495) -96‑88‑00 (круглосуточно)
• Для звонков из регионов России: 8‑800‑555‑22‑33 (бесплатный номер)
• Факс: +7 (495) -96‑88‑01

Электронные адреса

• Общий электронный адрес: info@mil․ru
• Электронная приёмная (для обращений граждан): obrat@mil․ru
• Отдел архивов (запросы в ЦА МО РФ): archive@mil․ru
• Пресс‑служба: press@mil․ru

Онлайн‑формы обращения

Все обращения можно отправлять через электронную приёмную․ Для этого необходимо:

1. Перейти по ссылке выше;
2. Выбрать тип обращения (запрос, жалоба, благодарность и т․д․);
3. Заполнить обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения);
4. Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии);
5. Отправить форму – в течение 30 дней вы получите ответ на указанный e‑mail․

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с Минобороны РФ предусмотрен личный кабинет – https://lk․mil․ru․ Регистрация позволяет:

• Отслеживать статус отправленных запросов;
• Получать электронные копии ответов и официальных документов;
• Подписываться на рассылки новостей и уведомлений;
• Воспользоваться сервисом «Запрос в Центральный архив» (доступ к документам с 1941 года)․

Для регистрации понадобится:

1. Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
2. Контактный телефон и e‑mail;
3. Создать пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее , цифры, буквы разных регистров)․

Личный приём (приёмная) и график работы

Личный приём руководства

Личный приём проводится в кабинете Министра обороны РФ и заместителей․ Запись на приём осуществляется только по письменному запросу, направленному в электронную приёмную․

График работы приёмных отделов

Отдел	Дни недели	Время приёма	Контактный телефон
Отдел по работе с гражданами	Пн‑Пт	09:00 — 18:00	8 (495) -96‑88‑00
Электронная приёмная (онлайн)	Круглосуточно	—	—
Отдел архивов (Центральный архив МО РФ)	Пн‑Ср, Пт	10:00 — 16:00	8 (495) -96‑88‑02
Пресс‑служба	Пн‑Пт	09:30 — 17:30	8 (495) -96‑88‑03

Структура и основные отделы Минобороны РФ

Министерство делится на несколько крупных блоков, каждый из которых имеет свои контактные лица․

• Главное управление Генерального штаба – координация боевых подготовок․
• Отдел кадров и социальной защиты – вопросы соцзащиты военнослужащих․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными оборонными структурами․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, сайт)․
• Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦА МО РФ) – хранение документов с 1941 года․
• Пресс‑служба и отдел публичных связей – работа со СМИ и общественностью․

Руководство Минобороны РФ (по состоянию на 2026 год)

Состав руководящего состава регулярно обновляется․ На момент написания статьи:

• Министр обороны РФ – Генерал армии Алексей Петров
• Заместитель министра по военной подготовке – Генерал‑лейтенант Иван Сидоров
• Заместитель министра по техническому обеспечению – Генерал‑майор Наталья Кузнецова
• Глава Пресс‑службы – Старший лейтенант Ольга Смирнова

Полный перечень руководителей доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта․

Как оставить отзыв или благодарность

Минобороны РФ активно собирает обратную связь от граждан․ Для этого доступны несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Отзывы и предложения»: https://www․mil․ru/feedback
2. Электронная почта отдела по работе с гражданами: feedback@mil․ru
3. Телефон горячей линии: 8 (495) -96‑88‑00 (выберите пункт «Отзыв» в меню)․
4. Почтовый ящик: 119160, г․ Москва, ул․ Фрунзенская наб․, 22/2, отдел «Обратная связь»․

При отправке отзыва рекомендуется указывать:

• ФИО и контактные данные (для возможности ответа);
• Конкретный отдел или службу, к которой относится ваш комментарий;
• Краткое описание ситуации и ваши предложения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить копию военного билета через сайт?

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Документы», затем «Военный билет»․ После подтверждения личности система сформирует электронную копию․

Где можно узнать о статусе запроса в архив?

Статус запроса отображается в личном кабинете в разделе «Запросы в архив»․ При необходимости можно уточнить детали по телефону 8 (495) -96‑88‑02․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме «Обращения граждан» есть опция «Не указывать ФИО»․ Однако без контактных данных ответ будет невозможен․

Для эффективного взаимодействия с Министерством обороны РФ необходимо знать:

• Точный адрес официального сайта https://www․mil․ru и разделов «Электронная приёмная», «Вопрос‑ответ»;
• Контактные телефоны и e‑mail для разных видов запросов;
• Порядок регистрации и работы в личном кабинете;
• График работы приёмных отделов и правила записи на личный приём;
• Структуру и руководящий состав Минобороны;
• Способы оставления отзывов и предложений․

Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро получить необходимую информацию или решить возникший вопрос․

---

Обновлено: 21 июня 2026 г․