Управление Государственной Автомобильной Инспекции (УГАИ) МВД России – один из ключевых органов, отвечающих за контроль за дорожным движением, регистрацию транспортных средств и обеспечение безопасности на дорогах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УГАИ, а также информация о руководстве, отделах, личном кабинете и отзывах граждан.

Контактная информация

Адрес главного офиса

115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с регистрацией ТС, штрафами и другими услугами, можно записаться на личный приём к начальнику УГАИ.

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободный слот.
2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём».

Структура УГАИ МВД

Отделы

• Отдел регистрации транспортных средств – оформление, переоформление, снятие с учёта.
• Отдел контроля за техническим состоянием – проведение техосмотра, проверка исправности.
• Отдел расследования ДТП – анализ происшествий, составление актов.
• Отдел работы с общественностью – приём заявлений, ответы на обращения граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей УГАИ за последние 6 месяцев. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления.

Положительные отзывы

• «Быстро оформил регистрацию автомобиля через личный кабинет, без очередей. Спасибо за удобный сервис!» – Иван К., 34 г.
• «Начальник лично встретился со мной, помог решить спор по штрафу. Профессиональный подход!» – Марина С., 28 г.
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции.» – Алексей П., 45 г.

Критика и предложения

• «Время ожидания в отделе технического контроля иногда превышает 30 минут. Нужно увеличить количество специалистов.» – Ольга Т., 39 г.
• «На сайте иногда «падает» страница записи на приём. Требуется улучшить стабильность онлайн‑сервиса.» – Дмитрий В., 51 г.
• «Не хватает информации о порядке подачи апелляций по штрафам в личном кабинете.» – Светлана Н., 27 г.

Все отзывы учитываются руководством УГАИ и служат основой для постоянного улучшения качества обслуживания.

Как воспользоваться электронными сервисами УГАИ

Для большинства операций (регистрация ТС, проверка штрафов, подача заявлений) достаточно зайти в личный кабинет:

1. Перейти по ссылке https://personal.ugaimvd.ru.
2. Ввести логин и пароль, полученные при регистрации (можно создать новый аккаунт, если его нет).
3. Выбрать нужный сервис: «Регистрация ТС», «Оплата штрафов», «Запись на приём», «Обращения и жалобы».
4. Следовать инструкциям на экране – система автоматически проверит корректность введённых данных.

При возникновении технических проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки ИТ по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или написать на support@ugaimvd.ru.

Начальник УГАИ МВД России и его команда стремятся обеспечить быстрый, прозрачный и удобный сервис для всех участников дорожного движения. Благодаря широкому набору контактов, возможности онлайн‑обслуживания и открытой системе обратной связи, каждый гражданин может получить необходимую помощь в любой момент.

Помните: при обращении к УГАИ важно иметь при себе паспорт, водительское удостоверение и, при необходимости, документы на транспортное средство.