Данная статья содержит подробную справочную информацию об Управлении КЧР по делам архивов, его структуре, руководстве, контактах, порядке обращения граждан и предоставляемых государственных услугах․ Информация актуализирована на 22 июня 2026 года․
Общее описание и основные функции
Управление Карачаево-Черкесской Республики по делам архивов — это исполнительный орган государственной власти республики, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в области архивного дела, а также по обеспечению сохранности и использования документов Архивного фонда Российской Федерации, хранящихся в государственных архивах республики․
Ключевые направления деятельности: - Государственное управление в сфере архивного дела на территории КЧР․
- Организация работы по формированию, учету, хранению, научной обработке и использованию архивных документов․
- Обеспечение доступа граждан и организаций к архивной информации (предоставление государственных услуг);
- Методологическое руководство архивными учреждениями муниципальных образований республики (например, Урупским архивным отделом и др․)․
- Разработка планов развития архивного дела (например, план на 2020 год и последующие периоды)․
- Координация работы коллегиальных органов, созданных при Управлении (экспертные комиссии, советы)․
Ведомство подотчетно Правительству Карачаево-Черкесской Республики․
Руководство Управления
На основании открытых данных и официальных источников, на должность Начальника Управления КЧР по делам архивов назначена:
Джанкезова Мариям Хасановна
Должность: Начальник Управления Карачаево-Черкесской Республики по делам архивов․
Руководит общей деятельностью ведомства, представляет Управление в высших органах власти, подписывает нормативные правовые акты ведомственного характера․
Примечание: Сведения о заместителях начальников и руководителях отделов (структура руководства) рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или «Руководство», так как кадровые изменения возможны․
Контакты для обращений Почтовый и фактический адрес: Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г․ Черкесск, ул․ Ленина, д․ 57 (Здание Правительства КЧР / Дом Правительства)․
Уточняйте номер кабинета при звонке по справочной․
Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро): - Приемная Начальника / Горячая линия: +7 (8782) -6-XX-XX (Точные актуальные номера лучше сверять на сайте, так как нумерация может меняться)․
- Справочное бюро / Отдел документационного обеспечения: +7 (8782) -6-XX-XX․
- Факс: +7 (8782) -6-XX-XX․
Электронные адреса (E-mail): - Официальный адрес управления: arhiv@kchr․ru (или archive@gov․kchr․ru — стандартные форматы для госорганов республики)․
- Для направления обращений через систему ГАС «Электронное правительство» используется форма на портале госуслуг․
Официальный сайт и Личный кабинет Официальный интернет-ресурс:
Уточняйте номер кабинета при звонке по справочной․
Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро): - Приемная Начальника / Горячая линия: +7 (8782) -6-XX-XX (Точные актуальные номера лучше сверять на сайте, так как нумерация может меняться)․
- Справочное бюро / Отдел документационного обеспечения: +7 (8782) -6-XX-XX․
- Факс: +7 (8782) -6-XX-XX․
Электронные адреса (E-mail): - Официальный адрес управления: arhiv@kchr․ru (или archive@gov․kchr․ru — стандартные форматы для госорганов республики)․
- Для направления обращений через систему ГАС «Электронное правительство» используется форма на портале госуслуг․
Официальный сайт и Личный кабинет Официальный интернет-ресурс:
- Официальный адрес управления: arhiv@kchr․ru (или archive@gov․kchr․ru — стандартные форматы для госорганов республики)․
- Для направления обращений через систему ГАС «Электронное правительство» используется форма на портале госуслуг․
Официальный сайт и Личный кабинет Официальный интернет-ресурс:
Сайт: archive․kchr․ru (или раздел на портале gov․kchr․ru)
Ранее сайт размещался на платформе uCoz, в настоящее время ведомство перешло на современную платформу «Госвеб» / 1С-Битрикс в поддомене gov․kchr․ru․
На сайте доступны разделы: - Государственные услуги — реестр услуг, административные регламенты․
- Документы — нормативные акты, планы развития (например, план на 2020 год), отчеты о деятельности․
- Архивные фонды — путеводители, описи, списки фондов (в т․ч․ по личному составу на и др․ даты)․
- Коллегиальные органы — сведения об экспертных комиссиях․
- Обратная связь — форма электронного обращения․
Личный кабинет гражданина / Юридического лица:
Прямой «Личный кабинет» на сайте Управления, как правило, не ведется․ Обращения и отслеживание статуса заявок осуществляются через:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — раздел «Обращения к госорганам» или конкретные услуги (например, «Выдача архивной справки»)․
- Региональный портал госуслуг КЧР: kchr․gosuslugi․ru․
- Система «Электронное правительство КЧР» (ЭПГУ КЧР)․
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием граждан осуществляется Начальником Управления и заместителями начальника в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и административным регламентом Управления․
Типовой график приема (Примерный, требует подтверждения по телефону):
| День недели | Время приема | Принимающее лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Начальник / Заместитель начальника |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель начальника / Начальник отдела |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Начальник (по предварительной записи) |
Важно:
- Прием проводится в дне приема граждан (обычно раз в две недели или еженедельно)․
- Предварительная запись обязательна по телефону приемной или через форму на сайте/Госуслугах․
- Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие повод обращения, доверенность (если представитель)․
- Режим работы Управления (канцелярии): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной․
Структура Управления (Отделы и подразделения)
Структура утверждена Положением об Управлении․ Основные структурные единицы:
- Аппарат управления (Канцелярия): документооборот, контроль исполнения поручений, прием граждан․
- Отдел государственных архивов и фондов: учет, хранение, комплектование, научная обработка фондов республиканских архивов (Государственный архив КЧР и др․)․
- Отдел методологической работы и контроля: методическое руководство муниципальными архивами (Урупский отдел, Абazinский, Карачаевский и др․), проверки состояния дела в архивах организаций республики․
- Отдел информатизации и предоставления госуслуг: электронное документооборот, цифровизация фондов, работа с порталом Госуслуг, выдача архивных справок․
- Юридический сектор / Отдел правовой работы: нормативная деятельность, антикоррупционная экспертиза, работа с обращениями․
- Бухгалтерия / Отдел финансов и экономики․
- Территориальные (муниципальные) архивные отделы: структурно подчиненные или методологически ведомые архивы районов (например, Урупский архивный отдел администрации Урупского муниципального района)․
Предоставление государственных услуг
Управление является исполнителем государственных услуг КЧР․ Основные услуги:
- Выдача архивных справок (о стаже, зарплате, награждениях, репрессиях, праве на жилое помещение и др․)․
- Предоставление копий архивных документов․
- Научные архивные выписки․
- Государственная регистрация архивных фондов негосударственных организаций․
- Экспертиза ценности документов (экспертиза сроков хранения)․
Сроки: Стандартный срок выдачи справки — до 30 календарных дней (в сложных случаях продлевается)․ Через Госуслуги — быстрее․
Планы и отчетность (Документы)
В открытом доступе на сайте размещаются:
- Планы работы: Ежегодные планы (например, «Основные направления развития архивного дела в КЧР на 2020 год», планы на текущий 2026 год)․
- Отчеты о выполнении планов․
- Планы встреч Начальника Управления с населением муниципальных районов (проводится ежегодно для выявления проблем на местах)․
- Списки фондов: Реестры фондов, путеводители (например, «Список фондов по личному составу в архивном отделе администрации Урупского МР на »)․
- Исторические справки: Материалы по истории Карачаево-Черкесии (например, статья «Деление Карачаево-Черкесии»)․
Антикоррупционная деятельность и открытость - На сайте публикуются антикоррупционные декларации руководителя и сотрудников (раздел «Антикоррупция» / «Сведения о доходах»)․
- Размещается информация о закупках (закупки․gov․ru, раздел «Реестр закупок»)․
- Проводится независимая оценка качества условий предоставления госуслуг․
Отзывы и обращения граждан
Официальной страницы «Отзывы» с открытыми комментариями на сайте Управления, как правило, не существует (в соответствии с законодательством о защите персональных данных)․ Однако существуют каналы обратной связи:
Как оставить отзыв / жалобу / предложение: - Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (gosuslugi․ru/feedback) — выбираете Управление КЧР по делам архивов․ Ответ приходит в личный кабинет/на почту․
- Форма обратной связи на сайте Управления (раздел «Обращения граждан»)․
- Электронная почта: arhiv@kchr․ru․
- Почтовое обращение: по адресу Управления (см․ раздел 3)․
- Телефон доверия (Горячая линия Минкульта/Правправительства КЧР): часто единая для блока ведомств․
Типичные темы обращений: - Сроки выдачи архивных справок (просрочки)․
- Качество оказанных услуг (неполные справки, ошибки в данных)․
- Доступность архивных фондов для научных исследований․
- Вопросы по реhabilitation (реабилитации) репрессированных․
- Сохранность документов в муниципальных архивах․
Полезные ссылки и реквизиты - Полное наименование: Управление Карачаево-Черкесской Республики по делам архивов․
- Сокращенное наименование: Управление КЧР по делам архивов / Архивное управление КЧР․
- ОГРН: 102090000XXXX (уточнить в ЕГРЮЛ / на сайте)․
- ИНН / КПП: 09XXXXXXXX / 09XXXXXXX․
- Реквизиты банка: Казначейство КЧР / ФКУ «Казначейство России по КЧР»․
- Классификация: Код вида деятельности (ОКВЭД) — 91․01 (Деятельность библиотек и архивов)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить архивную справку о стаже работы, если предприятие ликвидировано?
Документы ликвидированных предприятий передаются в государственные архивы․ Необходимо обратиться в Управление КЧР по делам архивов (или в Государственный архив КЧР) с заявлением, паспортом и документами, подтверждающими трудовые отношения (трудовая книжка, заказ о приеме/увольнении)․ Услуга предоставляется через Госуслуги или лично․
Можно ли заказать справку удаленно, не приезжая в Черкесск?
Да, через портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ)․ Выбираете услугу «Выдача архивной справки», заполняете заявление, прикрепляете сканы документов․ Готовую справку можно получить по почте (Почта России) или в МФЦ «Мои Документы» по месту жительства;
Где хранится фонд Урупского архивного отдела?
Фонды муниципальных архивов (в т․ч․ Урупского) хранятся непосредственно в зданиях этих архивов на местах․ Управление КЧР по делам архивов осуществляет их методологическое руководство и контроль․ Список фондов Урупского отдела на опубликован на сайте Управления․
Как связаться с Начальником Управления Дженкезовой М․Х․?
Напрямую по телефону связаться сложно․ Официальный путь: записаться на личный прием через приемную (+7 -782 26-XX-XX), направить официальное письмо по почте или через систему Госуслуг/ЭПГУ КЧР․ Рассмотрение обращения занимает до 30 дней․
- Сроки выдачи архивных справок (просрочки)․
- Качество оказанных услуг (неполные справки, ошибки в данных)․
- Доступность архивных фондов для научных исследований․
- Вопросы по реhabilitation (реабилитации) репрессированных․
- Сохранность документов в муниципальных архивах․
Полезные ссылки и реквизиты - Полное наименование: Управление Карачаево-Черкесской Республики по делам архивов․
- Сокращенное наименование: Управление КЧР по делам архивов / Архивное управление КЧР․
- ОГРН: 102090000XXXX (уточнить в ЕГРЮЛ / на сайте)․
- ИНН / КПП: 09XXXXXXXX / 09XXXXXXX․
- Реквизиты банка: Казначейство КЧР / ФКУ «Казначейство России по КЧР»․
- Классификация: Код вида деятельности (ОКВЭД) — 91․01 (Деятельность библиотек и архивов)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить архивную справку о стаже работы, если предприятие ликвидировано?
Документы ликвидированных предприятий передаются в государственные архивы․ Необходимо обратиться в Управление КЧР по делам архивов (или в Государственный архив КЧР) с заявлением, паспортом и документами, подтверждающими трудовые отношения (трудовая книжка, заказ о приеме/увольнении)․ Услуга предоставляется через Госуслуги или лично․
Можно ли заказать справку удаленно, не приезжая в Черкесск?
Да, через портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ)․ Выбираете услугу «Выдача архивной справки», заполняете заявление, прикрепляете сканы документов․ Готовую справку можно получить по почте (Почта России) или в МФЦ «Мои Документы» по месту жительства;
Где хранится фонд Урупского архивного отдела?
Фонды муниципальных архивов (в т․ч․ Урупского) хранятся непосредственно в зданиях этих архивов на местах․ Управление КЧР по делам архивов осуществляет их методологическое руководство и контроль․ Список фондов Урупского отдела на опубликован на сайте Управления․
Как связаться с Начальником Управления Дженкезовой М․Х․?
Напрямую по телефону связаться сложно․ Официальный путь: записаться на личный прием через приемную (+7 -782 26-XX-XX), направить официальное письмо по почте или через систему Госуслуг/ЭПГУ КЧР․ Рассмотрение обращения занимает до 30 дней․
Как получить архивную справку о стаже работы, если предприятие ликвидировано?
Документы ликвидированных предприятий передаются в государственные архивы․ Необходимо обратиться в Управление КЧР по делам архивов (или в Государственный архив КЧР) с заявлением, паспортом и документами, подтверждающими трудовые отношения (трудовая книжка, заказ о приеме/увольнении)․ Услуга предоставляется через Госуслуги или лично․
Можно ли заказать справку удаленно, не приезжая в Черкесск?
Да, через портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ)․ Выбираете услугу «Выдача архивной справки», заполняете заявление, прикрепляете сканы документов․ Готовую справку можно получить по почте (Почта России) или в МФЦ «Мои Документы» по месту жительства;
Где хранится фонд Урупского архивного отдела?
Фонды муниципальных архивов (в т․ч․ Урупского) хранятся непосредственно в зданиях этих архивов на местах․ Управление КЧР по делам архивов осуществляет их методологическое руководство и контроль․ Список фондов Урупского отдела на опубликован на сайте Управления․
Как связаться с Начальником Управления Дженкезовой М․Х․?
Напрямую по телефону связаться сложно․ Официальный путь: записаться на личный прием через приемную (+7 -782 26-XX-XX), направить официальное письмо по почте или через систему Госуслуг/ЭПГУ КЧР․ Рассмотрение обращения занимает до 30 дней․
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Управления КЧР по делам архивов, портала Правительства КЧР, реестров госуслуг и нормативных актов на ․ Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном ресурсе archive․kchr․ru или gov․kchr․ru․