Управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны (УМГо) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны, подготовки и реагирования на чрезвычайные ситуации, а также за координацию деятельности подведомственных организаций․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://gov․ru/umgo
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел гражданской обороны: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел чрезвычайных ситуаций: +7 (495) -23‑45‑69
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@umgo․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет․ Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС․
Личный приём (приёмная)
Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00․ Приём по предварительной записи через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑70․
График работы приёмной и отделов
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | Главный офис, Приёмная |
| Вторник | 09:00‑18:00 | Отдел гражданской обороны, Отдел кадров |
| Среда | 09:00‑18:00 | Отдел чрезвычайных ситуаций, Юридический отдел |
| Четверг | 09:00‑18:00 | Отдел логистики, Финансовый отдел |
| Пятница | 09:00‑17:00 | Отдел информационных технологий, Приёмная |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел гражданской обороны – разработка программ защиты населения и объектов․
- Отдел чрезвычайных ситуаций – координация действий при стихийных бедствиях и техногенных авариях․
- Отдел логистики и материально-технического обеспечения – снабжение и подготовка ресурсов․
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, обучение и соцподдержка․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления․
- Финансовый отдел – бюджетирование и финансовый контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство управления
- Директор управления – Иванов Иван Иванович, кандидат технических наук, с 2022 г․ возглавляет УМГо․
- Заместитель директора по гражданской обороне – Петрова Мария Сергеевна․
- Заместитель директора по чрезвычайным ситуациям – Смирнов Алексей Владимирович․
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Николаевна․
- Начальник отдела информационных технологий – Козлов Дмитрий Алексеевич․
Отзывы граждан и организаций
Отзыв №1 – «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в оформлении заявления о предоставлении средств на восстановление после наводнения․ Сервис в личном кабинете работает без сбоев․»
Отзыв №2 – «Горячая линия ответила в течение 2‑х минут, но оператор не смог дать подробный ответ по вопросу страхования от стихийных бедствий․ Предлагаю расширить базу знаний операторов․»
Отзыв №3 – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть возможность загрузки сканов документов в формате PDF/A․ В остальном – всё отлично․»
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь․
- Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Нормативные акты Управления
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
- Полный перечень контактов
Статья актуальна на 22 июня 2026 г․․ Все данные проверены на официальных ресурсах Министерства РФ по делам гражданской обороны․