Управление министерства психологического отдела (УМПО) – центральный орган, отвечающий за организацию и координацию психологической работы в системе Министерства
чрезвычайных ситуаций (МЧС) России, а также в ряде государственных учреждений, связанных с обеспечением
психо‑социального здоровья персонала и населения в чрезвычайных ситуациях.
Основные направления деятельности
- Экстренная психологическая помощь пострадавшим в чрезвычайных ситуациях;
- Психологическая диагностика и отбор кадров в системе МЧС;
- Мониторинг психо‑социального климата в коллективе;
- Проведение индивидуальных и групповых коррекционных программ;
- Разработка методических рекомендаций и нормативных документов;
- Обучение и повышение квалификации практических психологов.
Структура управления
В состав УМПО входят следующие отделы и подразделения:
- Отдел психологической диагностики и отбора кадров
- Отдел экстренной психологической помощи
- Отдел мониторинга и оценки психо‑социального климата
- Отдел методической и нормативно‑правовой работы
- Отдел обучения и повышения квалификации
- Отдел реабилитации и коррекционной работы
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника (по психологической работе) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Главный специалист по экстренной помощи | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (812) -23‑45‑69 |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://psy.mchs.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑70
- Электронный адрес: psy@mchs.gov.ru
- Личный кабинет (для сотрудников МЧС): https://psy.mchs.gov.ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы работают по графику:
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал №1, 2‑й этаж, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал №1, 2‑й этаж, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал №1, 2‑й этаж, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10 |
Отделы и их функции
Отдел психологической диагностики и отбора кадров
Проводит профессиональный отбор и диагностику психологического состояния кандидатов на службу в МЧС, а также
организует аттестационные комиссии.
Отдел экстренной психологической помощи
Осуществляет оперативную поддержку пострадавших в чрезвычайных ситуациях, проводит групповые и индивидуальные
сессии, разрабатывает программы посттравматической реабилитации.
Отдел мониторинга и оценки психо‑социального климата
Выполняет регулярные исследования уровня стресса, морального состояния и удовлетворённости персонала, готовит
аналитические отчёты для руководства.
Отдел методической и нормативно‑правовой работы
Разрабатывает методические рекомендации, положения о психологической службе, стандарты и квалификационные
характеристики практических психологов.
Отдел обучения и повышения квалификации
Организует курсы, семинары и вебинары для специалистов, внедряет новые методики психологической помощи.
Отдел реабилитации и коррекционной работы
Проводит коррекционные программы для сотрудников, находящихся в зоне повышенного риска, а также для
населения, пострадавшего от ЧС.
Отзывы и оценки качества работы
Согласно результатам ежегодного опроса сотрудников МЧС, проведённого в 2025 году, уровень удовлетворённости
работой психологической службы составил 87 %. Основные положительные отзывы:
- «Профессиональная и быстрая реакция в экстремальных ситуациях» – старший лейтенант С. Кузнецов;
- «Квалифицированные консультации помогают сохранять психологическую устойчивость» – капитан А. Васильева;
- «Методические материалы отдела обучения значительно повышают уровень подготовки» – начальник отдела
подготовки персонала, г. Псков.
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как связаться с УМПО
Если у вас возникли вопросы, требующие консультации психолога, или вы хотите записаться на приём, используйте
любой из указанных ниже каналов связи.
- Электронная почта: psy@mchs.gov.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑70
- Личный кабинет: https://psy.mchs.gov.ru/cabinet
- Адрес приёмного зала: г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10, 2‑й этаж, зал №1
Дата актуализации информации: .