Основная задача управления – обеспечение прав и интересов детей, подростков и взрослых, нуждающихся в социальной поддержке, а также контроль за деятельностью органов опеки и попечительства в Шелеховском районе.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://social.shl.gov.ru
Горячая линия	8 (800) -55‑33‑11 (круглосуточно)
Основные телефонные линии	Приём граждан – 8 (8342) -5‑22‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00) Экстренные обращения – 8 (8342) -5‑22‑44 (круглосуточно) Техническая поддержка сайта – 8 (8342) -5‑22‑55
Электронный адрес	info@shl.gov;ru
Личный кабинет (для граждан)	https://social.shl.gov.ru/cabinet
Личный приём (запись онлайн)	https://social.shl.gov.ru/appointment

График приёма граждан

Приём граждан в управлении осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по телефону 8 (8342) -5‑22‑33.

---

Структура управления

Отделы

1. Отдел опеки и попечительства – контроль за работой опекунов, попечителей, организация временного размещения детей.
2. Отдел социальной помощи семьям – предоставление материальной помощи, пособий, организация реабилитационных программ.
3. Отдел работы с пожилыми людьми – оказание социальной поддержки, организация дневных центров, консультации по уходу.
4. Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение, защита прав детей и взрослых, подготовка правовых заключений.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, обеспечение кибербезопасности.
6. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый учёт, закупки, материально‑техническое обеспечение.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Управляющий	Иванов Сергей Петрович	8 (8342) -5‑22‑33 доб. 101	ivanov@shl.gov.ru
Заместитель управляющего по опеке и попечительству	Кузнецова Елена Владимировна	8 (8342) -5‑22‑33 доб. 102	kuznetsova@shl.gov.ru
Начальник отдела социальной помощи	Михайлов Андрей Сергеевич	8 (8342) -5‑22‑33 доб. 103	mihaylov@shl.gov.ru
Начальник отдела правовой поддержки	Смирнова Ольга Николаевна	8 (8342) -5‑22‑33 доб. 104	smirnova@shl.gov.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:

• Мария Петрова, 34 года, житель Шелеховского района: «Благодарю сотрудников отдела опеки за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Профессиональный подход и человеческое отношение!»
• Алексей Сидоров, пенсионер: «Отдел работы с пожилыми людьми помог мне оформить льготы и подобрать дневной центр. Всё сделали без очередей, спасибо!»
• Группа «Молодёжь Шелехова»: «Мы участвовали в программе «Социальный наставник». Организаторы из управления оказали полную поддержку, предоставив материалы и экспертов. Рекомендую всем!»

Если у вас есть пожелания или замечания, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи или позвонить по горячей линии.

---

Как воспользоваться услугами управления

Для получения любой из услуг управления следует выполнить несколько простых шагов:

1. Определить нужный отдел (см. раздел «Отделы»).
2. Подготовить необходимые документы (список документов указан на соответствующей странице сайта).
3. Записаться на приём через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (8342) -5‑22‑33.
4. Прийти в назначенное время, предъявить документы и получить консультацию.
5. При необходимости оформить заявление онлайн в личном кабинете и отслеживать статус заявки.

Все услуги предоставляются бесплатно или на льготных условиях в соответствии с законодательством РФ.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления
• Нормативные документы и формы заявлений
• Новости и анонсы мероприятий
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!