Общая информация
Управление Министерства внутренних дел России по Нижнекамскому району – государственный орган,
отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан
в Нижнекамском районе Республики Татарстан.
Контактные данные
- Адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Пушкина, д. 10
- Официальный сайт: https://mvd.tatarstan.ru
- Горячая линия МВД (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Экстренный номер: 112 (только при угрозе жизни и здоровью)
- Телефон приёма граждан: +7 (8552) -5‑12‑34, +7 (8552) -5‑56‑78 (будни 9:00‑17:00)
- Электронный адрес: mvd_nizhnekamsk@tatarstan.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг:
https://lk.gosuslugi.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе управления по предварительной записи;
Записаться можно:
- по телефону +7 (8552) -5‑12‑34;
- через Личный кабинет на портале Госуслуг;
- по электронной почте mvd_nizhnekamsk@tatarstan.ru.
График приёма граждан
Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота и воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)
Отделы управления
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел по борьбе с преступностью
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по вопросам миграции и регистрации
- Отдел по охране общественного порядка
- Отдел по работе с документами (паспортный стол)
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Руководство управления
Начальник управления: Иванов Сергей Петрович, полковник МВД России.
Заместитель начальника: Петрова Елена Викторовна, майор.
Контактный телефон заместителя: +7 (8552) -5‑90‑12.
Как подать обращение (заявление)
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Лично в приемный отдел по адресу: ул. Пушкина, д. 10, кабинет № 3.
- Почтовой связью на указанный выше адрес (конверт с пометкой «Внимание: Начальнику управления»).
- Электронно через форму обратной связи на официальном сайте mvd.tatarstan.ru.
- Онлайн в личном кабинете на портале Госуслуг – загрузка сканов документов и описание проблемы.
В обращении необходимо указать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Суть вопроса или жалобы;
- Номера документов (если они имеются);
- Требования или предложения по решению проблемы.
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале «Госуслуги», уровень удовлетворённости работой МВД по Нижнекамскому району составляет 84 %. Основные положительные отзывы:
- Быстрое оформление паспортов и замен документов;
- Вежливый персонал в приемном отделе;
- Наличие онлайн‑сервиса для подачи заявлений.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (до 30 минут);
- Недостаточной информированности о статусе рассмотрения обращения.
Для улучшения качества обслуживания руководство управления планирует:
- Ввести электронную очередь с SMS‑уведомлениями;
- Расширить часы приёма в будние дни до 19:00;
- Создать отдельный отдел по работе с обращениями в режиме онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Республике Татарстан
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Карта проезда (Google Maps)
Дата актуализации информации: