Управление Министерства внутренних дел Республики Беларусь в Минской области (далее – УМВД Минская область) отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, обеспечение дорожной безопасности и защиту прав граждан в регионе. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан к руководству управления, а также информация о личном приёме, отделах и отзывах о работе структуры.
Руководство управления
- Ф.И.О.: Александр Алексеевич Астрейко
- Должность: Начальник управления МВД Минская область
- Воинское звание: Генерал‑майор милиции
- Дата назначения: 29 ноября 2024 г.
- Контактный телефон (служебный): +375 (17) -27‑21‑00
- Электронная почта: astrayko@minsk.mvd.gov.by
Краткая биография: Окончил Белорусский государственный университет, служил в органах внутренних дел более 25 лет, прошёл курс повышения квалификации в Академии МВД России. С 2022 г. возглавлял УВД Минского облисполкома, где реализовал проекты по модернизации видеонаблюдения и внедрению электронных сервисов для граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.by/minskaya-oblast |
| Горячая линия МВД (неотложные случаи) | 102 (круглосуточно) |
| Горячая линия (информационно‑консультационная) | 8‑800‑33‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +375 (17) -27‑00‑00 |
| Электронный адрес для писем граждан | oblast.mvd@minsk.gov.by |
| Физический адрес управления | 220030, г. Минск, ул. Кальварийская, 29 |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mvd.gov.by – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный приём к начальнику управления
Для получения разъяснений, подачи заявлений или обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к начальнику управления.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи (не менее чем за 2 рабочих дня)
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите Ф.И.О., контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и номером заявки.
- В день приёма предъявите паспорт и распечатку подтверждения.
При невозможности записаться онлайн можно позвонить по телефону +375 (17) -27‑21‑00 и уточнить свободные окна.
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр задач.
-
Отдел общественного порядка
Контроль за соблюдением общественного порядка, организация патрульных подразделений, работа с массовыми мероприятиями.
-
Отдел расследования тяжких преступлений
Расследование преступлений, связанных с насильственными действиями, экономическими преступлениями, киберпреступностью.
-
Отдел дорожной безопасности
Контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок транспортных средств, обучение водителей.
-
Отдел административных услуг
Оформление справок, выписок, выдача разрешений, работа с обращениями граждан.
-
Отдел кадров и обучения
Подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников, ведение личных дел.
-
Отдел информационных технологий
Поддержка электронных сервисов, развитие единой информационной системы МВД.
Отзывы граждан и оценка работы управления
Ниже представлены основные площадки, где граждане оставляют отзывы о работе УМВД Минская область.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения и отзывы». Средний рейтинг: 4,2/5 (по 1500 отзывам).
- Отзовик.com – более 300 отзывов, большинство положительные, отмечается быстрый отклик на электронные обращения.
- Google Maps – 4,5 звёзд из 5, пользователи хвалят вежливость сотрудников и чистоту офисов.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Instagram и ВКонтакте регулярно публикуют ответы на вопросы граждан.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте сообщение в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – раздел «Обращения в МВД»
- Instagram УВД Минского облисполкома
- ВКонтакте УВД Минского облисполкома
Помните: при обращении к начальнику управления важно указывать точные данные (Ф.И.О., адрес, контактный телефон) и формулировать запрос чётко и вежливо – это ускорит рассмотрение вашего обращения.