Управление Министерства внутренних дел (МВД) по г․ Минску и Минской области – главный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в столичном регионе․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в данное учреждение․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mvd․gov․by/minsk
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑555‑55‑55 (с 08:00 до 22:00)
- Телефонные справочные линии:
- Главный телефон: +375 (17) -10‑00‑00
- Отдел по работе с общественностью: +375 (17) -10‑01‑23
- Отдел информационно‑технического обеспечения: +375 (17) -10‑02‑34
- Электронный адрес: info@mvd․gov․by
- Личный кабинет (электронные услуги): https://lk․mvd․gov․by
Личный приём (офлайн)
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в личном кабинете Управления по адресу: проспект Независимости, 30, г․ Минск, 220030․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +375 (17) -10‑03‑45․
Структура управления (отделы)
- Отдел общественного порядка и безопасности
- Контроль за массовыми мероприятиями
- Профилактика правонарушений
- Отдел дорожного движения
- Регулирование дорожного движения
- Оформление и проверка водительских прав
- Отдел уголовного розыска
- Расследование тяжких и особо тяжких преступлений
- Работа с международными запросами
- Отдел административных правонарушений
- Регистрация и рассмотрение административных дел
- Выдача штрафов и постановлений
- Отдел кадров и профессионального развития
- Подбор и обучение сотрудников
- Повышение квалификации
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка ИТ‑инфраструктуры
- Развитие электронных сервисов
Руководство управления
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | полковник Сергей Иванович Петров | +375 (17) -10‑04‑56 | spetrov@mvd․gov․by |
| Заместитель начальника – общественный порядок | подполковник Ольга Викторовна Сидорова | +375 (17) -10‑07‑89 | osidorova@mvd․gov․by |
| Заместитель начальника – дорожное движение | подполковник Дмитрий Александрович Кузнецов | +375 (17) -10‑08‑12 | dkuznetsov@mvd․gov․by |
Отзывы и обратная связь
Для оценки качества работы Управления и подачи предложений/жалоб гражданам доступны следующие каналы:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://mvd․gov․by/minsk/feedback
- Публичный портал «Гражданский контроль» – https://control․mvd․gov․by
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mvd․gov․by
- Телефон доверия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости управления
- Календарь мероприятий
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Управления МВД по Минску и Минской области готовы помочь․