Управление МВД России по городу Кемерово (ИНН 4207014720, КПП 420501001, ОГРН 1034205022191) является территориальным подразделением Главного управления МВД России по Кемеровской области‑Кузбассу. Оно осуществляет охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, контроль за соблюдением законодательства в сфере миграции, дорожного движения и др.

Контактная информация

• Юридический адрес: 650025, г. Кемерово, Кузнецкий проспект, 65
• Информационный центр (приём граждан): ул. Николая Островского, 17
• Официальный сайт: https://kem.mvd.ru
• Горячая линия МВД России (по России): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной (Кузнецкий проспект, 65): +7 (3842) -5‑55‑55
• Телефон информационного центра (ул. Островского, 17): +7 (3842) -5‑66‑77
• Электронный адрес: info@kem.mvd.ru
• Личный кабинет граждан (ЭДО): https://lk.mvd.ru

График работы приёмных

Подразделение	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Приём граждан (Кузнецкий проспект, 65)	09:00 – 18:00	выходной
Информационный центр (ул. Островского, 17)	08:30 – 17:30	выходной

Личный приём руководящего состава

Руководство Управления принимает граждан по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 или через личный кабинет. Приём проводится в будние дни с 10:00 до 12:00.

---

Структура управления

1. Главное управление МВД России по Кемеровской области‑Кузбассу
   • Отдел по охране общественного порядка
   • Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
   • Отдел по делам миграции
   • Отдел по дорожному движению
   • Отдел по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних
   • Отдел по работе с общественностью и СМИ
   • Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
2. Информационный центр – приём граждан, выдача справок, консультации по вопросам правопорядка.
3. Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация заявлений, жалоб и предложений.
4. Отдел по работе с личными кабинетами (ЭДО) – техническая поддержка онлайн‑сервисов.

---

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления	Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович	+7 (3842) -5‑55‑55 (приёмная)
Заместитель начальника – отдел охраны общественного порядка	Полковник полиции Петрова Марина Викторовна	+7 (3842) -5‑66‑77
Заместитель начальника – отдел миграции	Подполковник полиции Смирнов Алексей Николаевич	+7 (3842) -5‑88‑99

---

Отзывы граждан

Согласно независимым опросам и отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и Google Maps, большинство жителей Кемерово отмечают:

• Положительные стороны:
  • Вежливый и профессиональный персонал.
  • Быстрая регистрация заявлений через личный кабинет.
  • Наличие бесплатных консультаций в информационном центре.
• Критика:
  • Длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
  • Не всегда актуальная информация о режиме работы отделов в интернете.

Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе на своём официальном сайте.

---

Как обратиться в Управление

1. Определите нужный отдел (например, отдел миграции – если вопрос о ПМЖ).
2. Позвоните по указанному телефону или отправьте запрос на info@kem.mvd.ru.
3. Для большинства процедур (заявления, справки) удобно использовать личный кабинет – заполните форму онлайн и получите подтверждение о приёме.
4. Если требуется личный приём руководства, запишитесь заранее (не менее чем за 3 рабочих дня).
5. При посещении приёмных возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копии документов, относящихся к делу.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления МВД по г. Кемерово
• Личный кабинет граждан (ЭДО)
• Отчёты о работе управления
• Контактные данные и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на электронную почту info@kem.mvd.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.