Управление Министерства внутренних дел (МВД) по городу Шахты — это территориальное подразделение, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также защиту прав и свобод граждан в пределах города Шахты (Ростовская область)․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://shakhty․mvd․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи) и 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки граждан)
• Номера телефонов:
  • Главный приемный отдел – 8 (863) -22‑01‑01
  • Отдел по контролю за оборотом наркотиков – 8 (863) -22‑02‑02
  • Отдел по работе с несовершеннолетними – 8 (863) -22‑03‑03
  • Отдел по делам миграции – 8 (863) -22‑04‑04
• Электронный адрес: shakhty@mvd․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru (регистрация через ЕГИСЗ)

Личный прием (приём граждан)

Для подачи заявлений, жалоб и предложений граждане могут записаться на личный приём в приемный отдел․ Запись производится:

1. Онлайн через сайт управления;
2. По телефону 8 (863) -22‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна);
3. Через мобильное приложение «Госуслуги»․

График приёма

Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию заявления (если оно уже подготовлено)․

Структура управления (отделы)

• Главный приемный отдел – прием и регистрация обращений граждан․
• Отдел по контролю за оборотом наркотиков – профилактика, выявление и пресечение наркопреступности․
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• Отдел по делам миграции – вопросы миграционного контроля и регистрации иностранных граждан․
• Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрулирование, реагирование на ЧС․
• Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж и др․
• Отдел кадров и административно-правового обеспечения – кадровая работа, юридическое сопровождение․

Руководство управления

Последние новости и события (2026 г․)

• 26 мая 2026 г․ Алексей Макаров назначен заместителем министра внутренних дел РФ․ Одновременно он возглавил Управление МВД по городу Шахты, что свидетельствует о повышенном внимании к региону․
• 12 апреля 2026 г․ Сотрудники отдела по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по городу Шахты задержали 61‑летнего жителя, который планировал переправить крупную партию наркотических средств через границу․
• 5 марта 2026 г․ В Шахтах выявлен факт незаконного хранения наркотических средств в жилом помещении․ По результатам проверки возбуждено уголовное дело․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․ Они помогают оценить работу управления и выявить зоны для улучшения․

1. Иван П․ (30 лет) – «Благодарю сотрудников приемного отдела за быстрый отклик на моё обращение о нарушении общественного порядка․ Всё решено в течение двух дней․»
2. Мария С․ (45 лет) – «Проблема с оформлением миграционных документов решалась долго, но после обращения в личный кабинет всё ускорилось․ Спасибо за онлайн‑сервис!»
3. Алексей К․ (22 года) – «Сотрудники отдела по работе с несовершеннолетними провели профилактический урок в нашей школе – полезно и интересно․»
4. Ольга Н․ (38 лет) – «Служба горячей линии ответила быстро, но оператору не хватило терпения․ Надеюсь, в будущем обучение персонала будет более тщательным․»

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта․
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
3. Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения․
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
5. Отправьте форму․ Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․
6. При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту»․

Совет: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам предварительный визит в отдел, чтобы ускорить процесс рассмотрения․

Управление МВД по городу Шахты – важный орган, обеспечивающий безопасность и правопорядок в городе․ Благодаря современным каналам связи (сайт, личный кабинет, горячая линия) граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать проблемы․ Руководство, возглавляемое Алексеем Макаровым, активно работает над профилактикой преступлений, в частности, связанных с наркотиками, и повышением уровня обслуживания населения․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – сотрудники управления готовы помочь․