Описание

Управление МВД России по г․ Самаре – это территориальный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и реализацию государственных программ в сфере
правопорядка на территории Самарского города․ Официально учреждено в 1991 году, сейчас в его подчинении работают более 3 000 сотрудников разных подразделений․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://samara․mvd․ru/

Горячая линия

112 – экстренный вызов (угроза жизни, преступление в процессе совершения)․
02‑02 – неотложные вопросы правопорядка (потеря документов, кража, мелкое правонарушение)․
8‑800‑200‑0‑800 – горячая линия по вопросам обращения граждан в органы МВД (консультации, запись на приём)․

Номера телефонов

• Главный телефон управления: +7 (846) -23‑44‑44
• Приём граждан (отдел по работе с населением): +7 (846) -23‑44‑45
• ГИБДД (отдел дорожной полиции): +7 (846) -23‑44‑46
• Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (846) -23‑44‑47

Электронный адрес

info@samara․mvd․ru – общие запросы, предложения, жалобы․
press@samara․mvd․ru – запросы СМИ․
hr@samara․mvd․ru – вопросы трудоустройства․

Личный кабинет (ЛК «Госуслуги»)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться
личным кабинетом МВД России (вход через портал «Госуслуги»)․ После регистрации в системе можно:

• Записаться на приём к конкретному специалисту;
• Отправить электронную жалобу или предложение;
• Получить справку о наличии (отсутствии) судимостей;
• Отследить статус уже поданного заявления․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании управления по адресу:

443000, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 31

Вход со стороны улицы Пушкинской, кабинет № 1‑03 (приёмный зал)․ Приём проводится без предварительной записи, однако запись через телефон или личный кабинет ускорит процесс․

График приёма

Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день․ При необходимости уточнить график в конкретный праздник, рекомендуется позвонить по телефону +7 (846) -23‑44‑45․

Отделы управления

• Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений, выдача справок․
• Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, профилактика правонарушений․
• ГИБДД (Отдел дорожной полиции) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация транспортных средств․
• Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями, коррупцией․
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․

Руководство управления

Отзывы граждан

На официальных порталах и в сервисах отзывов граждан можно ознакомиться с мнениями о работе управления:

• Портал Госуслуги – средняя оценка 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г․)
• Яндекс․Карты – рейтинг 4,5 из 5, более 1 200 отзывов․ Пользователи отмечают вежливость сотрудников и быстрый процесс оформления справок․
• Google Maps – рейтинг 4,4 из 5, комментарии о длительном ожидании в часы пик, но положительные отзывы о профессионализме персонала․
• Форум MVD․RU – обсуждения работы отделов, рекомендации по подготовке документов․

Если у вас есть предложение по улучшению работы управления, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте․

Важно: При обращении в Управление МВД России по г․ Самаре рекомендуется иметь при себе паспорт, ИНН (при необходимости) и предварительно уточнить список необходимых документов по телефону +7 (846) -23‑44‑45 или через личный кабинет․