Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Тольятти – это центральный орган
исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью,
обеспечение безопасности граждан и реализацию государственных программ в сфере правоохранительной деятельности.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tolyatti.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефоны управления |
|
| Электронный адрес | info@tolyatti.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через портал «Госуслуги», раздел «МВД России – Тольятти». |
| Личный прием (приём граждан) | Приём граждан осуществляется по записи. Записаться можно:
|
| График приёма |
|
Структура управления
Отделы и подразделения
- Отдел оперативно-розыскной деятельности – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
- Отдел технической поддержки – обеспечение работы средств связи, видеонаблюдения и ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел административно-правового обеспечения – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
Начальник управления МВД по г. Тольятти – Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель начальника – Кузнецова Марина Викторовна.
Заместитель начальника по вопросам оперативной деятельности – Смирнов Андрей Алексеевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей сайта и через службу «Горячая линия». Они помогают понять уровень удовлетворённости обслуживанием и выявить направления для улучшения.
- Иван К. – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на мой запрос о выдаче справки о несудимости. Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё оформилось без задержек».
- Мария Л. – «Служба поддержки по телефону оказалась недоступна в часы пик. Предлагаю увеличить количество операторов в вечернее время».
- Алексей П. – «Отдел по работе с общественностью провёл полезный семинар по профилактике правонарушений среди подростков. Очень полезно!».
- Ольга С. – «Записаться на личный приём через личный кабинет «Госуслуги» удобно, но иногда система «зависает». Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время».
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте https://tolyatti.mvd.ru/obrascheniya;
- Отправить электронное письмо на info@tolyatti.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и получить консультацию в режиме реального времени;
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Тольятти, 445000 (по предварительной записи).
Краткая карта проезда
Адрес управления: г. Тольятти, ул. Пушкина, 12.
Ближайший транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27; метро (если будет построено) – станция «Тольятти-центр».
Парковка: бесплатная стоянка для посетителей рядом с главным входом.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь и обеспечить безопасность жителей Тольятти.