Сергей Анатольевич Никифоров – генерал‑майор полиции, руководитель Управления МВД России по Калужской области. 58 лет, родом из Самары, ранее возглавлял МВД Калмыкии. На посту в Калужской области с 15 мая 2024 г.
Ключевые руководящие лица
- Генерал‑майор полиции Сергей Никифоров – начальник Управления МВД России по Калужской области.
- Полковник полиции Юрий Викторович Фролов – начальник городского управления МВД России по г. Калуге (с 1 августа 2025 г.). Родом из Калуги, 42 года, два высших образования (КГПУ им. К. Э. Циолковского и Орловский юридический институт).
- Полковник полиции Анатолий Николаевич Абрамов – заместитель начальника УМВД России по Калужской области по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан.
- Полковник Юстиции Сергей Николаевич Потапов – начальник следственного управления.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный портал МВД России по Калужской области – https://kaluga.mvd.ru
Горячая линия (телефон доверия)
8 (4842) -02‑800, 128
Телефоны приёмных и отделов - Приёмная (личный приём) – 8 (4842) -0‑10‑27
- Дежурная часть – 8 (4842)‑74‑27‑80
- Канцелярия – 8 (4842) -01‑101
- Тел./факс Канцелярии – 8 (4842) -02‑434
- Регистратура – 8 (4842) -01‑140, 8 (4842) -78‑513
- Начальник ФКУЗ МСЧ МВД – 8 (4842) -01‑100
Электронная почта
Для письменных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма на адрес info@kaluga.mvd.ru.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить запросы, просмотреть статус обращений и получить справки через личный кабинет МВД России.
Личный приём и график работы
График работы Канцелярии
- Понедельник – четверг: 08:00 – 18:15
- Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Личный приём руководителей
- Полковник Юрий Фролов – понедельник, 17:00 – 19:00 (приём в кабинете по адресу: ул. Комсомольская роща, д. 10).
- Генерал‑майор Сергей Никифоров – среда, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
Структурные подразделения (отделы)
- Канцелярия
- Отдел по вопросам трудовой миграции
- Отдел по оформлению документов на временное и постоянное проживание
- Отдел по вопросам миграции
- Отдел по работе с гражданами Российской Федерации
- Отделение по организации оформления заграничных паспортов
- Визовый отдел (разрешительно‑визовый)
- Медико‑санитарная часть МВД России по Калужской области
- Отдел уголовного розыска (руководитель – полковник Юрий Фролов, 2014 г.)
- Следственное управление
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
Отзывы граждан и рейтинг службы
Обратная связь собирается через несколько каналов:
- Онлайн‑отзывы на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Горячая линия – оператор фиксирует оценку качества обслуживания (по шкале от 1 до 5).
- Публичные форумы и соцсети (например, сообщество ВКонтакте).
По результатам опросов за 2025 год средний показатель удовлетворённости граждан составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость рассмотрения заявлений (78 %).
- Необходимость улучшения работы телефонных линий (12 %).
Как подать обращение
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте;
- Позвонить по горячей линии 8‑4842‑502‑800 и уточнить номер обращения.
- При личном визите – взять с собой паспорт и документ, подтверждающий суть обращения.
- Отслеживать статус через личный кабинет или по телефону регистратуры.
Адрес управления
Управление МВД России по Калужской области
248010, г. Калуга, ул. Комсомольская роща, д. 10
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Управления МВД России по Калужской области (по состоянию на 21 июня 2026 г.).