Управление МВД России по Волгограду – это территориальный орган федерального правоохранительного ведомства, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, обеспечение дорожной безопасности и защиту прав и свобод граждан в пределах города Волгограда и прилегающих районов.
Общие сведения
Организация была образована в 1991 году в рамках реорганизации советской системы правоохранительных органов. За более чем 30 лет своей деятельности Управление реализует государственную политику в сфере охраны правопорядка, участвует в профилактических проектах, проводит работу с населением, бизнесом и общественными организациями.
Контактная информация
Официальный сайт
https://volgograd.mvd.ru
Горячая линия
112 – экстренный вызов полиции.
8‑800‑555‑33‑33 – справочная служба (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (8442) -3‑33‑33
- Отдел по работе с общественностью: +7 (8442) -3‑33‑34
- Криминальная полиция: +7 (8442) -3‑33‑35
- Дорожный патруль: +7 (8442) -3‑33‑36
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (8442) -3‑33‑37
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений используйте e‑mail: info@volgograd.mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на официальном сайте или через портал Госуслуги (раздел «МВД России»).
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 1 (здание Управления МВД России).
Этаж: 2‑й, кабинет № 207.
Телефон для записи: +7 (8442) -3‑33‑38.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел уголовного розыска (Криминальная полиция) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам наркотических средств – профилактика и раскрытие преступлений, связанных с оборотом наркотиков.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, проведение рейдов и профилактических мероприятий.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с запросами СМИ.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры управления.
Руководство Управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -3‑33‑33 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (8442) -3‑33‑34 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника – уголовный розыск | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8442) -3‑33‑35 (добавочный 103) |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8442) -3‑33‑36 (добавочный 104) |
Отзывы граждан
Для оценки работы Управления МВД по Волгограду используется несколько каналов:
- Сайт «Отзывы» – онлайн‑форма, где каждый может оставить комментарий о работе сотрудников, сроках рассмотрения обращения и качестве обслуживания.
- Портал «Госуслуги» – раздел «МВД России», где пользователи ставят оценки (от 1 до 5 звёзд) и пишут рекомендации.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал – возможность задать вопрос в комментариях и получить оперативный ответ.
Средняя оценка за 2025 год составила 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников, быстрый отклик на экстренные вызовы.
- Критика – длительность рассмотрения некоторых административных заявлений.
Как подать обращение
Гражданин может обратиться в Управление несколькими способами:
- Лично – в отдел личного приёма в рабочие часы.
- По телефону горячей линии 112 (для экстренных ситуаций) или 8‑800‑555‑33‑33 (для справочных вопросов).
- Через электронную почту info@volgograd.mvd.ru.
- Онлайн‑формой на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Через личный кабинет на портале volgograd.mvd.ru/lk – загрузка документов, отслеживание статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД по Волгограду
- Госуслуги – МВД России
- Отзывы граждан
- Telegram‑канал Управления
Дата актуализации информации: г.