Управление МВД России в Ялте – территориальный орган Министерства внутренних дел, обслуживающий жителей Ялты и прилегающих районов Крыма. Ниже собраны все основные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в отделение: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, состав подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: yalta.rk.gov.ru (доступ к сайту защищён DDoS‑защитой; при первом посещении может потребоваться проверка).
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (978) -00‑09‑10 – техническая поддержка сайта (АО «Крымтехнологии»). По вопросам работы полиции звоните в основной справочный центр 8 (978) -77‑77‑77 (информация указана на официальных ресурсах).
- Электронный адрес: tehadmin@krtech.ru – служба поддержки сайта. Для обращения в отделение полиции используйте info@yalta.mvd.ru (адрес указан в справочнике МВД).
- Адрес управления: г. Ялта, ул. Пушкина, 1, Республика Крым, 298300 (офис находится в здании «Полицейского управления»).
- Личный кабинет гражданина: https://yalta.rk.gov.ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте – vk.com/umvdyalta.
График приёма и личный приём
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону справочного центра.
| День недели | Время приёма (личный приём) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём нажмите кнопку «Записаться» в личном кабинете или позвоните по телефону 8 (978) -00‑09‑10.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением (ОПРН) – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел по борьбе с преступностью (ОБП) – расследование уголовных дел, профилактика.
- Отдел по обеспечению общественного порядка (ОООП) – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с документами (ОВД) – выдача и замена паспортов, удостоверений личности.
- Технический отдел (ТО) – поддержка ИТ‑инфраструктуры, защита веб‑приложений.
Руководство управления
- Полковник Карцев Игорь Васильевич – начальник управления (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель начальника – майор Петров Алексей Сергеевич (ответственный за отдел ОПРН).
- Контактный телефон заместителя: 8 (978) -00‑12‑34.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, карты Яндекса). Они помогают понять уровень сервиса и типичные проблемы, с которыми сталкиваются жители.
- Положительный отзыв: «Полковник Карцев Игорь Васильевич помог мне в экстренной ситуации, когда сломалось колесо автомобиля. Сотрудники дежурной части быстро пришли на помощь, предоставили инструменты и помогли решить проблему. Спасибо за профессионализм!» – Павел Усенко.
- Нейтральный отзыв: «Отдел выглядит красиво снаружи, но внутри иногда наблюдаются недочёты в работе. Некоторые сотрудники могут недооценивать проблему заявителя, однако в подразделении ППСП (публичный порядок и безопасность) работают хорошие ребята.» – местный житель.
- Критический отзыв: «Сотрудники иногда не знают законов, закрывают глаза на правонарушения. Писать жалобу сложно, часто сталкиваешься с бардаком в работе отдела.» – пользователь форума;
Как правильно обратиться
- Определите тип обращения (заявление, справка, жалоба, экстренный вызов).
- Если вопрос не требует немедленного реагирования, зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑форму.
- Для экстренных ситуаций звоните в 112 или в горячую линию управления 8 (978) -77‑77‑77.
- Для получения справки о несудимости, замене паспорта или иных документов запишитесь на приём в ОПРН через телефон 8 (978) -00‑09‑10 или онлайн.
- При необходимости направьте письменную жалобу на электронный адрес info@yalta.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
Полезные ссылки
- Структура управления (официальный сайт)
- Официальная страница ВКонтакте
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
- Профиль организации в «РусПрофиль»
Важно: информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники (сайт, соцсети, справочный центр).