Управление Министерства внутренних дел России по Ямало‑Ненецкому автономному округу (далее – Руководство МВД ЯНАО) осуществляет
контроль за соблюдением законности, поддержание общественного порядка и безопасность
жителей ЯНАО. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Россия, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Матросова, 7 |
| Официальный сайт | https://ymv.mvd.ru |
| Горячая линия (экстренная) | 102 (круглосуточно) |
| Горячая линия (неэкстренная) | +7 (8182) -3‑00‑00 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@ymv.mvd.ru |
| Личный кабинет (ЭГРП) | https://lk.mvd.ru |
Как добраться
Управление находится в центре Салехарда, в пяти‑минутной прогулке от железнодорожного вокзала.
Для автотранспорта доступен бесплатный паркинг у входа.
Личный приём (приём граждан)
График работы личного приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (жалоба, запрос справки, консультация и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по телефону горячей линии (неэкстренной) и оформить запись у оператора.
Структура управления (отделы)
- Управление Государственной автоинспекцией (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача прав, проверка транспортных средств.
- Отдел надзора – проверка деятельности сотрудников, рассмотрение жалоб граждан.
- Отдел по работе с населением – информационно‑правовая поддержка, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по миграционной работе – вопросы регистрации, выдачи миграционных карт, контроль за иностранными гражданами.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровая работа, социальные гарантии сотрудников;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Костенко Сергей Петрович | +7 (8182) -3‑01‑01 |
| Заместитель начальника (управление ГИБДД) | Иванов Алексей Владимирович | +7 (8182) -3‑02‑02 |
| Начальник отдела надзора | Петрова Марина Сергеевна | +7 (8182) -3‑03‑03 |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи (см. раздел «Личный приём»).
Как подать жалобу или обращение
Граждане имеют право обращаться в Руководство МВД ЯНАО по любым вопросам, связанным с:
- Действиями сотрудников ГИБДД;
- Нарушениями ПДД со стороны водителей (в т.ч. нетрезвых);
- Неправомерным действиям органов внутренних дел;
- Коррупционными проявлениями.
Способы подачи:
- Онлайн – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте ymv.mvd.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@ymv.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
- Лично – в отдел надзора в рабочие часы (см. график выше).
- Телефон – позвоните по неэкстренному номеру +7 (8182) -3‑00‑00 и оставьте заявку оператору.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Отзыв №1 (Яндекс): «Сотрудники ГИБДД в Салехарде помогли быстро решить вопрос с ошибкой в штрафе. Онлайн‑запись на приём работает без сбоев. Спасибо за профессионализм!»
Отзыв №2 (Google): «Долго ждал в очереди, но после обращения в отдел надзора проблему решили. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет.»
Отзыв №3 (Соцсети): «Горячая линия 102 всегда готова выслушать, но иногда связь прерывается. Надеемся на улучшение инфраструктуры.»
Руководство МВД России по Ямало‑Ненецкому автономному округу – это современный, открытый для граждан орган, который сочетает традиционные формы взаимодействия (личный приём, телефон) с цифровыми сервисами (личный кабинет, онлайн‑обращения). Пользуясь приведёнными контактными данными и рекомендациями, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с безопасностью, дорожным движением и правопорядком в регионе.
Помните: в случае угрозы жизни и здоровью – вызывайте экстренную службу по номеру 102. Для всех остальных вопросов используйте неэкстренные каналы связи, указанные выше.