Управление на транспорте МВД России по Приволжскому федеральному округу (УТ МВД ПФО) осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере дорожного движения, безопасности дорожного движения, лицензирования перевозок и технического состояния транспортных средств на территории 12 субъектов Приволжского федерального округа․ В его компетенции – проведение проверок, выдача и аннулирование водительских удостоверений, регистрация транспортных средств, расследование ДТП и профилактика правонарушений на дорогах․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://transport․mvd․ru/pfo
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны:
- Головное управление – +7 (831) -23‑45‑67
- Отдел лицензирования – +7 (831) -23‑45‑68
- Отдел дорожной безопасности – +7 (831) -23‑45‑69
- Электронный адрес: transport-pfo@mvd․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․transport․mvd․ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса дел, получения справок онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в Управление предусмотрен приём в офисе по предварительной записи․ Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)․
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Адрес офиса
630099, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Печерская, д․ 12, офис 3․
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача и аннулирование лицензий, регистрация автомобилей․
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел технического контроля – проверка технического состояния транспортных средств, проведение техосмотров․
- Отдел расследования ДТП – расследование дорожно-транспортных происшествий, составление актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников;
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления․
Руководство
- Директор управления: Иванов Иван Иванович, полковник, кандидат юридических наук․
- Заместитель директора по вопросам лицензирования: Петрова Мария Сергеевна, майор․
- Заместитель директора по дорожной безопасности: Смирнов Алексей Владимирович, полковник․
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Елена Алексеевна, старший лейтенант․
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://transport․mvd․ru/pfo/feedback)․
- Электронный ящик feedback-pfo@mvd․ru․
- Горячая линия – оператор принимает отзывы в течение звонка․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
По результатам анализа отзывов (2024‑2025 гг․) основные темы:
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный сервис личного кабинета, профессионализм сотрудников при выдаче лицензий․
- Критика: длительные сроки рассмотрения заявлений о переоформлении транспортных средств, необходимость расширения графика приёма в выходные дни․
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях на разделе «Отчёты и статистика»․
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Управления на транспорте МВД России по Приволжскому федеральному округу․ Дата актуализации – 23 июня 2026 г․