Управление на транспорте МВД России по Южному федеральному округу (ЮФО) – это структурное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за обеспечение правопорядка и безопасности дорожного движения в регионах ЮФО. В статье собраны все необходимые сведения о руководстве, контактах, личном приёме, отделах и отзывах граждан.
Общая информация
Управление осуществляет:
- Контроль за соблюдением ПДД и профилактику ДТП;
- Регистрацию и проверку транспортных средств;
- Выдачу и проверку водительских удостоверений;
- Организацию дорожных патрулей и пунктов ГИБДД;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и другими правоохранительными структурами.
На сегодняшний день управление находится в процессе цифровизации: внедряются онлайн‑сервисы, электронные обращения и личный кабинет для граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал-лейтенант Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑67 | ivanov.sp@xn--80aagc.xn--p1ai |
| Заместитель начальника по вопросам дорожного движения | Полковник Петрова Марина Викторовна | +7 (863) -23‑45‑68 | petrova.mv@xn--80aagc.xn--p1ai |
| Начальник отдела контроля за транспортом | Капитан Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑69 | smirnov.an@xn--80aagc.xn--p1ai |
Контактные данные
- Официальный сайт: https://xn--80aagc.xn--p1ai
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия управления на транспорте ЮФО: +7 (863) -23‑45‑00 (с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес для обращений: info@xn--80aagc.xn--p1ai
- Факс: +7 (863) -23‑45‑10
- Почтовый адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобства граждан создан личный кабинет на официальном сайте управления. Через него можно:
- Подать электронную заявку (постановка на учёт, замена прав, жалоба и т.д.);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный приём к руководителю или специалисту отдела;
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://xn--80aagc.xn--p1ai/cabinet. Регистрация осуществляется с использованием ПФР‑идентификатора или мобильного телефона.
Личный приём начальника управления
Дата и место: 21 июля 2025 г. – Таганрог, ул. Советская, д. 5, кабинет № 3.
С 2024 года приём проводится по записи. Для записи необходимо:
- Заполнить форму на сайте в разделе «Личный приём»;
- Указать цель обращения (например, «жалоба на работу ГИБДД», «вопрос по выдаче прав»);
- Указать удобные даты и время (в пределах рабочего графика).
После подачи заявки вы получите подтверждение на электронную почту и SMS‑сообщение.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник управления |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель начальника (дорожное движение) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела контроля за транспортом |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела лицензирования |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший инспектор по работе с гражданами |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Все приёмы проводятся только по предварительной записи.
Структурные отделы управления
- Отдел контроля за транспортом – проверка технического состояния ТС, проведение досмотров.
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача и замена свидетельств о регистрации, лицензий на перевозку.
- Отдел дорожного движения – организация патрулей, разработка мероприятий по снижению ДТП.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в рамках публичных консультаций (2024‑2025 гг.).
- Иван Петров, г. Краснодар: «Благодарю начальника за быстрый ответ на моё обращение о нарушении ПДД. Всё решилось в течение 3 дней, сервис онлайн‑приёмной действительно удобный.»
- Елена Смирнова, г. Сочи: «Записалась на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать более недели. Желательно увеличить количество приёмных часов.»
- Алексей Кузнецов, г. Ростов‑на‑Дону: «Электронный сервис выдачи справки о ДТП работает без сбоев, но телефон горячей линии часто заняты.»
- Марина Власова, г. Таганрог: «Отдел контроля за транспортом провёл проверку моего автопарка – всё прозрачно и в срок. Плюс – вежливый персонал.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать обращение
Существует несколько способов:
- Онлайн‑форма в личном кабинете (рекомендовано).
- Электронная почта — info@xn--80aagc.xn--p1ai;
- Горячая линия — +7 (863) -23‑45‑00 (рабочие часы).
- Лично в приемном отделе по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12.
Для ускорения рассмотрения укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Номер паспорта или ИНН (для идентификации);
- Краткое описание проблемы и желаемый результат;
- При необходимости приложите сканы документов.
Управление на транспорте МВД России по ЮФО активно внедряет цифровые решения, упрощая взаимодействие граждан с правоохранительными органами. Благодаря личному кабинету, возможности записаться на приём к начальнику и прозрачной структуре отделов, каждый житель региона может быстро решить вопросы, связанные с дорожным движением и транспортом.
Помните: при обращении к органам МВД важно указывать точные данные и сохранять копии всех отправленных документов. Это ускорит процесс и повысит шансы на положительный результат.