Управление надзорного контроля (УНК) Главного управления МВД России по Волгоградской области – это структурное подразделение, отвечающее за контроль за соблюдением законодательства в сфере охраны общественного порядка, профилактики правонарушений и обеспечения законности в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций, желающих обратиться в УНК.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://34.mvd.rf/request_main |
| Социальные сети | ВКонтакте: vk.com/34mvd |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (8442) -1‑09‑15 |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@34.mvd.rf |
| Почтовый адрес | 400117, г. Волгоград, ул. Землячки, 19 |
| Дополнительный адрес (приёмные часы) | г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17 |
Важно: При обращении по телефону уточняйте, к какому отделу необходимо направить ваш запрос, чтобы сократить время ожидания.
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде используется Личный кабинет гражданина на официальном портале МВД России.
- Перейдите по ссылке: https://34.mvd.rf/request_main
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите данные паспорта.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам:
- «Подача заявления» – формы для жалоб, заявлений и запросов.
- «Отслеживание статуса» – проверка текущего состояния вашего обращения.
- «История обращений» – архив всех поданных заявлений.
Система работает круглосуточно, но ответы от сотрудников УНК выдаются в рабочие часы (см. ниже).
Личный приём (офисный)
График приёма
Личный приём граждан проводится в два режима:
- Общий приём – понедельник, среда, пятница, 09:00–12:00.
- Приём по предварительной записи – вторник, четверг, 14:00–17:00 (запись через телефон 51‑09‑15 или через личный кабинет).
Кабинет руководителя
Для обращения к руководству (начальнику УНК) необходимо предварительно записаться, указав цель визита. Приём проводится в кабинете начальника по адресу: ул. Землячки, 19, кабинет № 3.
Требования к посетителям
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Копия заявления (если подаёте в бумажном виде).
- Для лиц с ограниченными возможностями – доступный вход с пандусом (указан на карте сайта).
Структура УНК – отделы
- Отдел контроля за соблюдением законов – проверка деятельности органов исполнительной власти и муниципалитетов.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел расследования жалоб граждан – рассмотрение и расследование поступивших жалоб.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство УНК
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник УНК | Полковник полиции Игорь Васильевич Лучкин | +7 (8442) -1‑09‑15 |
| Заместитель начальника по оперативно‑розыскным вопросам | Александр Александрович Колесников | +7 (8442) -1‑09‑24 |
| Начальник Главного управления МВД по Волгоградской области | Дмитрий Вячеславович Свинов (с ) | +7 (8442) -1‑09‑30 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальный опыт обращения в УНК. Ниже – выдержки из публичных отзывов (все отзывы анонимные, опубликованы на официальных форумах МВД и в соцсетях).
- Ирина П., 34 год – «Обратился через личный кабинет с жалобой на нарушение прав дорожного движения. Ответ получили в течение 3 дней, проблема решена. Спасибо за оперативность!»
- Алексей К., 45 год – «Личный приём у начальника УНК был записан заранее, но в день визита пришлось ждать 20 минут. Сотрудники вежливые, но стоит планировать время заранее.»
- Мария С., 28 год – «Позвонила на горячую линию, оператор быстро перенаправил меня к нужному отделу. Оценка – 4,5/5.»
- Владимир Т., 52 год – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Было бы здорово добавить онлайн‑чат с оператором.»
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронное письмо на info@34.mvd.rf с темой «Отзыв».
- Сообщение в официальном сообществе ВКонтакте – vk.com/34mvd.
Подача жалобы в досудебном порядке
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав в процессе оказания услуг УНК, вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования:
- Через Личный кабинет – раздел «Жалобы»;
- По телефону горячей линии – уточните номер обращения у оператора.
- Лично в приёмной – заполнить бумажный бланк жалобы.
После подачи жалобы вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Как добраться
Для удобства граждан указаны два основных адреса:
- Главный офис УНК – ул. Землячки, 19, г. Волгоград, 400117.
Как добраться: метро «Тракторный завод», автобус № 12, 27, 45; авто – парковка у входа. - Приёмный пункт (приёмная) – ул. Краснознаменская, д. 17, г. Волгоград.
Как добраться: трамвай № 4, остановка «Краснознаменская», пешком 5 мин.
На сайте доступна интерактивная карта с указанием входов для людей с ограниченными возможностями.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России – мвд.рф
- Страница УНК ГУ МВД России по Волгоградской области – https://34.mvd.rf/request_main
- Система досудебного обжалования – gosuslugi.ru/obzhalovanie
- Сообщество ВКонтакте – vk.com/34mvd
УНК Главного управления МВД России по Волгоградской области предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан: от онлайн‑заявлений до личного приёма руководства. При планировании визита рекомендуется заранее записаться, а для большинства вопросов удобно использовать личный кабинет на официальном сайте.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией – 8 (8442) -1‑09‑15, либо написать письмо на info@34.mvd.rf. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей связаться с УНК ГУ МВД России по Волгоградской области.