Управление образования города Пензы (УО Пензы) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль
образовательного процесса в городе и его окрестностях․ Одним из ключевых направлений деятельности Управления является
сохранение и предоставление доступа к документальному наследию – архиву, где хранятся материалы о развитии школьного и дошкольного
образования, личные архивы учителей, исторические документы и фотографии․

Что входит в архив Управления образования?

• Документы о создании и реорганизации школ (55 филиалов дошкольного, общего и дополнительного образования);
• Личные архивы педагогов, награждённых государственными премиями и званиями «Заслуженный учитель»;
• Фотоматериалы, видеозаписи и пресс‑релизы о значимых событиях (профилактические рейды, финансовые игры, культурные мероприятия);
• Отчёты о работе психологической службы, оценке качества образования и обратной связи от родителей и учащихся;
• Документы, связанные с борьбой с коррупцией и материалами по антикоррупционной политике․

Как получить доступ к архиву?

Для работы с архивом предусмотрены несколько каналов взаимодействия:

1. Онлайн‑обращение – через офиц․ сайт Управления в разделе «Личный кабинет»;
2. Личный приём – запись через форму «Личный приём» на сайте или по телефону горячей линии;
3. Почтовый запрос – отправка официального письма на электронный адрес;
4. Посещение офиса – по адресу, указанному ниже, в часы приёма․

Личный кабинет

Для получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите на https://guoedu․ru/personal;
• Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон;
• После подтверждения вы получите доступ к разделу «Архивные материалы»․

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём можно через форму «Личный приём» или позвонив по телефону горячей линии․

Контактная информация

Официальный сайт: https://guoedu․ru/

Адрес: ул․ Володарского, д․ 5, г․ Пенза, 440026

Телефон (приёмная): (8412) -6‑02‑20

Факс: (8412) -2‑20‑72

Горячая линия: (8412) -6‑02‑20 (круглосуточно)

Электронный адрес: info@guoedu․ru

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
• Суббота, Воскресенье: выходные;
• Приём граждан по предварительной записи – с 08:30 до 18:00․

Отделы, отвечающие за архив

• Отдел исторических документов – хранение и оцифровка архивных материалов;
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑запросов;
• Отдел работы с общественностью – приём обращений, публикация отзывов и рекомендаций;
• Отдел правового обеспечения – вопросы доступа к документам в соответствии с ФЗ «Об архивном деле»․

Руководство

На текущий момент руководителем Управления образования города Пензы является Иван Иванович Петров, начальник управления․

Контакт руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: (8412) -6‑02‑21
• E‑mail: petrov@guoedu․ru

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе архива и качества обслуживания через несколько каналов:

• Форма «Оценка качества образования» на сайте guoedu․ru/feedback;
• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
• Анонимный чат с психологом (для тех, кто столкнулся с трудностями при работе с документами) – ссылка в личном кабинете․

Отзыв гражданина : «Благодарю сотрудников Управления за быструю оцифровку моего семейного архива учителя․ Всё оформлено в личном кабинете, документы получены в электронном виде в течение 3 дней․»

Отзыв родителя : «Служба горячей линии помогла уточнить порядок подачи запроса на копию школьного дневника․ Очень вежливо и профессионально!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления образования города Пензы
• Личный кабинет (запрос архивных материалов)
• Запись на личный приём
• Форма обратной связи и отзывы
• Портал государственных услуг Пензы

Кратко о том, как работать с архивом

1. Определите, какие документы вам нужны (укажите период, тип документа, учреждение)․
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните по горячей линии для уточнения деталей․
3. Оформите запрос онлайн (форма «Запрос архивных материалов») или в письменном виде․
4. Получите подтверждение о готовности материалов (обычно в течение 5‑10 рабочих дней)․
5. Скачайте электронные копии через личный кабинет или получите бумажные документы в офисе․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Управления образования города Пензы готовы помочь каждому гражданину․