Управление образования Восточно‑Казахстанской области – главный орган, отвечающий за развитие
образования в городе Усть‑Каменогорск и всей области. Оно координирует работу школ,
колледжей, детских садов, профессионально‑технических училищ, а также реализует
государственные программы в сфере образования.
Контактные данные
- Почтовый адрес: 070004, г. Усть‑Каменогорск, ул. Казахстан, 59/1
- Официальный сайт: https://edu.vko.gov.kz
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑2000‑122
- Основной телефон: 8 (7232) -02‑357
- Электронный адрес: bilimakimvko.gov.kz
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://lk.edu.vko.gov.kz
Как добраться
Управление находится в центральном районе города, рядом с площадью Республики.
Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 33. Парковка – на прилегающей территории.
Личный приём и график работы
Для получения справок, подачи заявлений и решения иных вопросов граждане могут записаться
на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8 (7232) -02‑357 и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на bilimakimvko.gov.kz.
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает
за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития.
- Отдел начального и среднего общего образования – работа с общеобразовательными школами.
- Отдел профессионального и технического образования – координация колледжей, ПТШ, профессиональных школ.
- Отдел методической работы и инноваций – внедрение новых методик, подготовка учителей.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества обучения, соблюдение нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой школы.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы занятости, соцзащиты работников образования.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Акимов Сергей Иванович | 8 (7232) -02‑357, sergey.akimov@vko.gov.kz |
| Заместитель по школьному образованию | Карагулова Айгуль Мухамедовна | 8 (7232) -02‑358 |
| Заместитель по профессиональному образованию | Нурисламов Данияр Сергеевич | 8 (7232) -02‑359 |
| Начальник отдела ИТ | Султанов Марат Бекетович | 8 (7232) -02‑360 |
Отзывы граждан и организаций
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС, Google Maps и Blizko, основные плюсы работы Управления:
- Быстрая реакция на запросы через личный кабинет (в среднем 1‑2 дня).
- Профессиональная работа сотрудников отдела методической поддержки.
- Регулярные открытые встречи с родителями и представителями школ.
Критика, которую отмечают жители:
- Недостаточная информированность о новых грантах и конкурсах для школ.
- Иногда длительные очереди в часы личного приёма (рекомендовано записываться заранее).
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте (например, изменённые часы работы в праздничные дни).
Для улучшения сервиса Управление собирает предложения через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования ВКО
- Личный кабинет (для граждан и организаций)
- Список отделов и их контакты
- Годовые отчёты и статистика
- Портал государственных закупок
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная помощь (например, проблема с доступом к онлайн‑урокам или нарушение прав учащегося), звоните на горячую линию 8‑800‑2000‑122 (служба поддержки работает круглосуточно).
Для вопросов, связанных с коррупцией или нарушением законодательства, используйте
антикоррупционный портал Республики Казахстан.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.