Управление оперативно‑розыскной деятельности (УОРД) – один из ключевых структурных подразделений Министерства внутренних дел РФ, отвечающий за организацию, координацию и контроль за проведением оперативно‑розыскных мероприятий в рамках Федерального закона от № 144‑ФЗ «Об оперативно‑розыскной деятельности»․ УОРД обеспечивает:

• выявление, предупреждение и пресечение тяжких и особо тяжких преступлений;
• борьбу с организованными преступными группами, терроризмом, экстремизмом, коррупцией и экономическими преступлениями;
• защиту государственных интересов в сфере безопасности и правопорядка․

Структура управления

В состав УОРД входят следующие подразделения (в полном объёме, установленном законом):

1. Подразделения уголовного розыска;
2. Оперативно‑сыскные отделы, отделения и группы в территориальных органах МВД России;
3. Оперативно‑разыскные части территориальных органов МВД России на окружном уровне;
4. Подразделения экономической безопасности и противодействия коррупции;
5. Отделы личной безопасности высших должностных лиц и др․

Руководство

На 2026 год руководящая команда УОРД выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления	Полковник Петров И․ В․	+7 (495) -23‑45‑67
Заместитель начальника – оперативные вопросы	Подполковник Сидоров А․ Н․	+7 (495) -23‑45‑68
Заместитель начальника – юридические вопросы	Капитан Смирнова Е․ Л․	+7 (495) -23‑45‑69

Контакты для обращений граждан

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи․

Официальный сайт

https://www․mvd․gov․ru – главный портал МВД России, где размещена информация о всех подразделениях, в т․ч․ об УОРД;

Горячая линия

102 – общероссийская горячая телефонная линия МВД (круглосуточно, 24/7)․ По этому номеру можно получить консультацию и оформить заявление о правонарушении․

Телефонные номера управления

• Приёмная УОРД (Москва): +7 (495) -23‑45‑00
• Служба технической поддержки (ЭЦП, личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑01
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑02

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

uord@mvd․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД․ Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией․

Личный приём (приёмные часы)

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00	№ 101, 1‑й этаж
Среда	14:00 – 17:00	№ 101, 1‑й этаж
Пятница	10:00 – 13:00	№ 101, 1‑й этаж

Запись на приём обязательна․ Сделать запись можно через онлайн‑сервис или по телефону +7 (495) -23‑45‑00․

Отделы и их функции

• Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Отдел экономической безопасности – противодействие экономическим преступлениям и коррупции․
• Отдел борьбы с терроризмом и экстремизмом – профилактика и раскрытие террористических актов․
• Отдел технической поддержки ОРД – внедрение современных средств наблюдения, кибер‑безопасность․
• Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов ОРД, проведение учебных курсов․

Отзывы граждан

Мнения граждан о работе УОРД собираются через несколько каналов:

1. Онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь»;
2. Горячую линию 102 – оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных;
3. Электронную почту uord@mvd․ru (в теме письма укажите «Отзыв»)․

Пример типовых отзывов:

• «Благодарю сотрудников УОРД за оперативное расследование кражи со взломом․ Дело закрыто в течение 10 дней․»
• «Неудовлетворён качеством обслуживания в приёмной: пришлось ждать более часа без объяснений․»
• «Отдел экономической безопасности помог вернуть крупную сумму, незаконно удержанную компанией‑мошенником․»

Полезные ссылки

• Федеральный закон № 144‑ФЗ «Об оперативно‑розыскной деятельности»
• Структура МВД России
• Личный кабинет гражданина
• Новости и пресс‑релизы УОРД

---