Управление по делам губернатора Челябинской области (УДГ) – это центральный исполнительный орган, отвечающий за организацию и координацию работы губернатора, подготовку нормативных актов, взаимодействие с органами государственной власти и населением региона.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://udg.gov-chel.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (351) -34‑56‑78
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (351) -34‑56‑79
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет» – +7 (351) -34‑56‑80
- Электронный адрес: info@udg.gov-chel.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Управлением граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- URL входа: https://lk.udg.gov-chel.ru
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий нормативных актов и решений губернатора;
- Запись на приём к руководителям отделов;
- Получение уведомлений о предстоящих публичных слушаниях.
- Техническая поддержка: телефон +7 (351) -34‑56‑80, e‑mail support@udg.gov-chel.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям Управления через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Заместитель директора по работе с гражданами |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела правового обеспечения |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководитель отдела социально‑экономического развития |
Запись на приём обязательна. При отсутствии записи гражданин может обратиться в отдел по работе с обращениями, где ему предложат ближайший свободный слот.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов, правовых заключений, контроль за исполнением нормативных актов.
- Отдел социально‑экономического развития – разработка программ поддержки бизнеса, инвестиций, социальные проекты.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -34‑56‑71 | director@udg.gov-chel.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (351) -34‑56‑72 | kv@udg.gov-chel.ru |
| Руководитель отдела правового обеспечения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (351) -34‑56‑73 | legal@udg.gov-chel.ru |
| Руководитель отдела социально‑экономического развития | Петрова Елена Сергеевна | +7 (351) -34‑56‑74 | economics@udg.gov-chel.ru |
Отзывы граждан
Для повышения открытости Управление собирает отзывы о работе отделов и качестве обслуживания. Ниже – основные каналы получения обратной связи:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://udg.gov-chel.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@udg.gov-chel.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑55‑55 (в рабочие часы)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»
Согласно статистике за 2025 год, 85 % обращений были закрыты в срок, а средняя оценка качества обслуживания – 4,3 из 5. Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О Управлении
- Нормативные акты и документы
- Новости и события
- Календарь публичных слушаний
Обновлено: 23 июня 2026 г.