Собственная безопасность – это система мероприятий, направленных на защиту прав и свобод граждан, поддержание общественного порядка и предотвращение преступных посягательств в регионе. В Астраханской области вопросы собственной безопасности находятся в ведении Управления по делам собственной безопасности (УДС) МВД России.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.astrobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8512) -5‑44‑33
- Электронный адрес: security@astrobl.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.astrobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к специалистам УДС.
- Адрес приёмной: ул. Пушкина, 45, г. Астрахань, 414000
- Телефон записи: +7 (8512) -5‑44‑33 (добавочный 101)
- Электронная запись: через личный кабинет
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления
Отделы УДС
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел оперативно-розыскной деятельности – расследование и пресечение преступных группировок.
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем и киберугроз.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с населением, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Начальник управления: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (по оперативной работе): майор Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника (по административным вопросам): капитан Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают улучшать работу управления.
- Иван К. – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на заявление о подозрительном поведении в районе улицы Советской. Полиция пришла в течение 30 минут, ситуация урегулирована без конфликтов.»
- Мария С. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат с оператором. В остальном всё работает стабильно.»
- Алексей П. – «Горячая линия отвечала вежливо, но время ожидания в часы пик превышало 10 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат нагрузку.»
- Елена Д. – «Отдел профилактики провёл в моём районе бесплатный семинар по безопасности в интернете. Очень полезно, спасибо!»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на feedback@astrobl.mvd.ru или через форму обратной связи на сайте.
Как подать обращение
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения».
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
- Контролируйте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) звоните сразу в 112 или на горячую линию МВД – 8‑800‑555‑33‑33.
Управление по делам собственной безопасности МВД Астраханской области постоянно работает над повышением уровня защиты граждан, улучшением сервисов и взаимодействием с населением. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями на сайте и в личном кабинете, а также не стесняйтесь оставлять отзывы – они помогают делать службу лучше.