Управление по делам записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Правительства Саратовской области – исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за регистрацию браков, рождений, смерти, а также за выдачу свидетельств и проведение иных государственных функций в сфере семейного права․
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- http://zags․saratov․gov․ru/
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г․ Саратов, Московская улица, 102 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (8452) -6‑46‑33 |
| Дополнительные телефоны | +7 (8452) -2‑00‑78 (приём граждан), +7 (8452) -4‑55‑11 (служба поддержки) |
| E‑mail | email160@zags․saratov․gov․ru |
| Факс | +7 (8452) -6‑46‑34 |
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с органом ЗАГС вы можете зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Заполните регистрационную форму, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём;
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Получению электронных копий свидетельств;
- Подаче жалоб и предложений․
Личный приём (приём граждан)
Управление проводит как постоянный приём в офисе, так и выездные приёмы в отдалённых населённых пунктах․
График постоянного приёма в офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Выездной приём граждан
График выездных приёмов публикуется на официальном сайте в разделе «Выездные приёмы»․ Как правило, они проводятся раз в месяц в следующих районах:
- Тургоякский район – первая среда месяца;
- Энгельс – третья пятница месяца;
- Киржач – последняя суббота месяца․
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации брака и семейных отношений – оформление брачных актов, выдача справок о браке․
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, смерти, а также оформление усыновления․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача выписок из актовых записей․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка правовых заключений․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -6‑46‑33, ivanov․sp@zags․saratov․gov․ru |
| Заместитель главы (по работе с гражданами) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8452) -6‑46‑34, kuznetsova․ov@zags․saratov․gov․ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петров Алексей Михайлович | +7 (8452) -6‑46‑35 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․ Они помогают понять уровень сервиса и выявить типичные вопросы․
Мария С․ – «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессиональную консультацию․ Справка о браке получила в течение 2 дней после подачи заявления через личный кабинет․»
Алексей К․ – «Приём в выездном пункте в Тургоякском районе прошёл без очередей; Очень удобно, что можно было оформить свидетельство о рождении сразу же после родов․»
Елена В․ – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в онлайн‑заявке․ Оператор вежливый, проблема решена за 10 минут․»
Как подать жалобу или предложение
Если вы хотите оставить жалобу, предложение или благодарность, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: Обратная связь;
- Электронную почту: obratnaya@saratov․gov․ru;
- Телефон горячей линии: +7 (8452) -6‑46‑33 (круглосуточно)․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Официальное сообщество ВКонтакте
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или посетить официaльный сайт Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области․