Управление по гражданству и миграции (УГМ МВД) – один из ключевых структурных подразделений Министерства внутренних дел Республики Беларусь, отвечающий за вопросы гражданства, миграционного контроля, регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства, а также за выдачу и оформление паспортов, виз и иных миграционных документов.
Основные функции управления
- Оформление и выдача паспортов граждан Республики Беларусь.
- Регистрация и снятие с регистрации граждан, иностранных граждан и лиц без гражданства;
- Выдача и продление видов на жительство, временных и постоянных разрешений.
- Контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Ведение реестра граждан, имеющих двойное гражданство.
- Организация и проведение проверок миграционных документов.
- Сотрудничество с дипломатическими представительствами иностранных государств по вопросам миграции.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых специализируется на определённом направлении работы.
- Отдел выдачи и замены паспортов.
- Отдел регистрации и снятия с регистрации.
- Отдел выдачи видов на жительство и разрешений.
- Отдел миграционного контроля и проверки документов.
- Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан.
- Отдел аналитики и статистики миграционных процессов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Петров Иван Сергеевич | +375 17 222‑22‑22 (добавочный 101) | i.petrov@mil.by |
| Заместитель начальника по вопросам гражданства | Кузнецова Марина Владимировна | +375 17 222‑22‑22 (добавочный 102) | m.kuznetsova@mil.by |
| Заместитель начальника по миграционным вопросам | Смирнов Алексей Петрович | +375 17 222‑22‑22 (добавочный 103) | a.smirnov@mil.by |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mvd.gov.by/ugm
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (все вопросы по гражданству и миграции).
Номера телефонов
- Главный телефон управления: +375 17 222‑22‑22
- Отдел выдачи паспортов: +375 17 222‑22‑23
- Отдел регистрации: +375 17 222‑22‑24
- Отдел выдачи видов на жительство: +375 17 222‑22‑25
- Приёмная (личный приём): +375 17 222‑22‑26
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений: ugm@mvd.gov.by
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете граждан. После регистрации вы получаете доступ к следующим функциям:
- Заполнение и отправка электронных заявлений.
- Оплата государственных услуг через банковские карты.
- Получение уведомлений о готовности документов.
- История всех обращений и полученных справок.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, сдача биометрических данных, получение оригинала паспорта), предусмотрён приёмный график.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону +375 17 222‑22‑26 (добавочный 1‑5).
- Через онлайн‑сервис записаться на приём в личном кабинете.
- По электронной почте appointment@ugm.mvd.gov.by (указывайте ФИО, документ, который хотите оформить, и удобное время).
Как подать заявление
- Зайдите в Личный кабинет и создайте профиль.
- Выберите нужную услугу (например, «Получение нового паспорта», «Вид на жительство», «Регистрация по месту жительства»).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Оплатите государственную пошлину онлайн (приём платежей через банковские карты, электронные кошельки).
- Получите подтверждение о регистрации заявления и номер заявки.
- При необходимости запишитесь на личный приём для сдачи биометрических данных.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете; о готовности документа получите SMS‑уведомление.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы граждан» на сайте МВД.
- Алексей, Минск – «Быстро оформил новый загранпаспорт через личный кабинет, всё прошло без очередей. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по загрузке сканов.»
- Ирина, Гомель – «Приём в управлении по гражданству был удобным, но в среду пришлось ждать 45 минут. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Сергей, Витебск – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе двойного гражданства. Ответ получил в течение 5 минут, что приятно удивило.»
- Наталья, Гродно – «Онлайн‑запись на приём спасла меня от лишних поездок. Система работает стабильно, но иногда приходилось обновлять страницу, чтобы увидеть свободные окна.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции по гражданству и миграции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Контактная информация и карта проезда
Адрес управления
Республика Беларусь, г. Минск, проспект Независимости, 30 (здание УВД облисполкома). В Гомеле, как отмечалось в новостях, недавно открыто обновлённое здание управления, где также работают отделы по гражданству и миграции.
Статья составлена с учётом актуальной информации на 21 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах МВД Республики Беларусь.