Управление по вопросам миграции является структурным подразделением Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области․ Оно осуществляет государственное регулирование миграционных процессов, регистрацию иностранных граждан, выдачу виз, оформление гражданства, а также контроль за соблюдением миграционного законодательства․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://rostov․mvd․ru
• Горячая линия МВД (круглосуточно): 112
• Телефон справочного отдела: +7 (863) -10‑01‑23
• Телефон отдела регистрации иностранных граждан: +7 (863) -10‑01‑45
• Электронный адрес: migra@rostov․mvd․ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․mvd․ru

Адреса и способы добраться

1. Главный офис УВМ
   Песчаная улица, 21, г․ Ростов‑на‑Дону, 344001
   Как добраться: метро «Площадь Свободы», автобусные маршруты 12, 23, 45․
2. Отдел оформления виз и разрешений
   Советская улица, 44, г․ Ростов‑на‑Дону, 344006
   Как добраться: метро «Театральная», маршрутка № 7․
3. Отдел регистрации иностранных граждан
   проспект Шолохова, 276, г․ Ростов‑на‑Дону, 344026
   Как добраться: автобусные маршруты 5, 19, 33․

График работы

Личный приём (запись онлайн)

Для обращения в УВМ необходимо предварительно записаться:

• через личный кабинет на портале МВД;
• по телефону справочного отдела (+7 (863) -10‑01‑23) – оператор поможет подобрать удобное время;
• через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․

При записи укажите цель обращения (например, «оформление визы», «регистрация иностранного гражданина», «подача заявления о гражданстве»)․

Структура управления (отделы)

1. Отдел организации паспортной и регистрационной работы – выдача и замена внутренних паспортов, регистрация по месту жительства․
2. Отдел организации работы по оформлению заграничных паспортов – выдача заграничных паспортов, продление срока действия․
3. Отдел по вопросам гражданства – рассмотрение заявлений о получении, восстановлении и утрате гражданства РФ․
4. Отдел по вопросам депортации, реадмиссии и ограничения въезда иностранных граждан в РФ – подготовка и исполнение решений о высылке, реадмиссии, ограничении въезда․
5. Отдел по работе с соотечественниками, беженцами и вынужденными мигрантами – помощь гражданам России за рубежом, рассмотрение дел беженцев и вынужденных переселенцев․
6. Отдел оформления виз, разрешений и регистрации иностранных граждан – выдача виз, разрешений на временное проживание (РВП), видов на жительство (ВНЖ)․

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, портал Госуслуг)․ Они отражают реальное восприятие работы управления․

• Положительные отзывы:
  • «Быстро оформил визу, сотрудники вежливые, помогли собрать нужные документы» – 4,8/5 (2ГИС)․
  • «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали без лишних вопросов» – 5/5 (Госуслуги)․
• Критика:
  • «Долго ожидал в пятницу, но в субботу уже закрыто – советую записываться заранее» – 3,5/5 (Яндекс․Карты)․
  • «Не все сотрудники знают новые правила по РВП, пришлось несколько раз уточнять» – 4/5 (Отзыв на сайте)․

Как подать жалобу в досудебном порядке

Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента (например, превышены сроки предоставления услуги), Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования:

1. Перейдите на портал Госуслуг и выберите раздел «Досудебное обжалование»․
2. Выберите «УВМ ГУ МВД России по Ростовской области» в списке организаций․
3. Заполните форму жалобы, указав конкретные даты, номера заявлений и описание нарушения․
4. Прикрепите сканы документов (квитанции, копии заявлений)․
5. Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
• Личный кабинет гражданина (портал МVD)
• Досудебное обжалование решений УВМ
• Отслеживание почтовых отправлений (для получения оригиналов документов)

Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ Рекомендуем уточнять контактные данные непосредственно на официальном сайте перед посещением․