Управление по вопросам миграции (УВМ) Главного управления Министерства внутренних дел России
по Нижегородской области – один из ключевых органов, отвечающих за регулирование миграционных
процессов, выдачу разрешений, регистрацию иностранных граждан и решение вопросов, связанных
с миграцией. Руководителем управления является полковник полиции Андрей Давидович Кнаус,
заместитель начальника УВМ ГУ МВД России по Нижегородской области.

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут
записаться на личный приём к руководителю управления или к его заместителям.

• Кому: полковнику полиции Андрею Давидовичу Кнаусу (врио начальника) и заместителям.
• Где: г. Нижний Новгород, ул. Большеболдинская, 12, офис 304.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (831) -68‑29‑85 и уточнить свободные окна.
  2. Отправить заявку через форму «Обращения» на официальном сайте.
  3. Либо написать электронное письмо с темой «Запись на личный приём».

График приёма

Структура управления (отделы)

• Отдел регистрации иностранных граждан – оформление ВНЖ, ПМЖ, временного пребывания.
• Отдел выдачи миграционных карт – выдача и замена миграционных карт;
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
• Отдел правовой информации – подготовка рекомендаций, ответы на запросы граждан.
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение разъяснительных мероприятий.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через систему досудебного обжалования и
публичные площадки. Все отзывы анонимизированы.

1. Положительный: «Благодарю полковника Кнауса за оперативный ответ в течение часа. Проблема с
   оформлением ВНЖ была решена быстро и без лишних вопросов.»
2. Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное. Однако сотрудники вежливые,
   и в итоге всё решается.»
3. Критический: «При подаче заявления возникли технические проблемы на портале. Попросил помощи
   через горячую линию – ответили только через два дня.»

Как подать жалобу в систему досудебного обжалования

Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, можете воспользоваться
следующей схемой:

1. Перейдите на портал Госуслуг – раздел «Обжалование».
2. Выберите категорию «Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Нижегородской области».
3. Заполните форму обращения, указав:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные;
   • Номер обращения (если есть);
   • Подробное описание нарушения.
4. Прикрепите копии документов, подтверждающих факт нарушения.
5. Отправьте заявку – в течение 24 часов Вам придёт подтверждение о получении обращения.
6. Ответ от руководства (обычно от полковника Кнауса) поступит в течение 5 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт УВМ ГУ МВД России по Нижегородской области
• Главный портал МВД России
• Госуслуги – электронные сервисы для граждан
• Система досудебного обжалования

Дата актуализации информации: